Afin de servir au mieux l’ensemble de nos clients, nos équipes sont composées de Chargé(e)s d’Indemnisation et de Chargé(e)s de Production. Les fonctions « supports » quant à elles accompagnent les équipes business et technique pour faciliter leur quotidien et leur permettre de se concentrer sur le cœur de leur activité.
Howden France
Chargé(e) d’Indemnisation
La mission première du Chargé(e) d’Indemnisation est de défendre les intérêts de nos clients en cas de sinistres. Il assure le traitement des sinistres, négocie avec les compagnies d’assurances, intervient dans le suivi des procédures judiciaires.
- Votre profil
Être en capacité de négocier et de challenger nos partenaires assureurs sur l’analyse des sinistres, et d’accompagner nos clients en répondant à leurs besoins et préoccupations.
- Vos points forts
Communique de façon rassurante, bon relationnel, esprit d’analyse, capacité rédactionnelle, à l’aise en négociation.
Chargé(e) de Production
Le Chargé de Production intervient en support aux Chargé(e)s de Comptes. Il assure la gestion de son portefeuille clients (facturation, vérification du paiement des primes de l’assuré, du paiement des primes aux assureurs, mise à jour des données, …). Il accompagne le client au quotidien, et répond aux questions ponctuelles.
- Votre profil
Faire preuve de rigueur dans la gestion des documents contractuels, en veillant à ce que toutes les informations soient correctement enregistrées et à jour.
Être à l’écoute du client et lui apporter tout support nécessaire.
- Vos points forts
Réactivité, sens du service client, orientation résultats.
Fonctions Support
Enfin les équipes se composent des Fonctions Support, telles que les ressources humaines, la finance, les technologies de l'information, les services généraux, le marketing et la communication qui sont essentielles au bon déroulement des opérations internes de Howden. Chaque collaborateur a pour objectif premier de fournir un soutien efficace et continu aux équipes business et est incité à innover et mettre en place des process performants.
Témoignage de Christelle, Responsable Ressources Humaines
"Rejoindre Howden Assurances, c’était l’opportunité pour moi d’être au service d'une entreprise dont les valeurs et la vision résonnent profondément avec les miennes. C'est l'engagement envers l'humain, la collaboration et l'excellence qui m'attirent et me motivent à contribuer à la réussite de ce projet ambitieux. Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour comprendre et répondre à leurs besoins en matière de ressources humaines, c'est contribuer directement à la croissance et à la prospérité de Howden. En attirant et en recrutant des talents de tout horizon, en développant les compétences et les carrières de nos collaborateurs, nous bâtirons l’Alternative et atteindrons nos objectifs."
Présentation
Fondé en 1994 à Londres par David Howden, le Groupe Howden est un courtier international multispécialiste indépendant.
Dans un environnement de plus en plus complexe, notre activité de conseil en assurance se fonde sur l’analyse et la prévention des risques de nos clients. Nous les accompagnons lors d’imprévus, les aidons à les anticiper et sommes dédiés à trouver les solutions adaptées à chacune de leur problématique spécifique. Nous intervenons quel que soit le secteur d’activité, la taille ou le besoin, en partenariat avec nos assureurs spécialistes.
Premier courtier mondial non américain, le Groupe Howden compte plus de 17 000 collaborateurs dans 55 pays. Par ailleurs, nous nous appuyons sur un réseau de partenaires, ce qui nous permet de couvrir 45 pays supplémentaires.
Présent en France depuis février 2022, notre ambition est la suivante : bâtir l’alternative.
Ce qu'ils recherchent
Vous avez envie de rejoindre un projet, plutôt qu’une entreprise ?
Vous avez envie d’évoluer dans un environnement challengeant favorisant la collaboration pour atteindre nos objectifs de croissance ?
Vous aimez sortir du cadre, exprimer vos idées (et surtout qu’elles soient entendues et retenues !) et prendre votre destin en main, pour faire la différence et encore mieux servir nos clients ?
Vous avez envie d’avoir des dirigeants accessibles, des collègues, de tout horizon, expérimentés et disponibles et d’un mode de fonctionnement au quotidien, qui allie audace, rapidité de décision, responsabilisation et actions ?
Vous avez l’esprit entrepreneurial : rejoignez plus d’un tiers de nos collaborateurs, déjà actionnaires de Howden en France !
Vous appréciez vous amuser tout en travaillant et n’avez pas peur de vous déguiser ? Alors n'hésitez plus !
Bon à savoir
Les candidats choisissent Howden pour divers motifs, mais ils y demeurent tous pour une seule et même raison : notre culture.
Elle se traduit au quotidien par :
L’opportunité pour chacun de pouvoir construire sa carrière et de découvrir ses talents grâce à des échanges constructifs et challengeants au sein d’une structure qui rassemble des profils différents.
La possibilité d’exprimer un « esprit entrepreneurial » dans un contexte de croissance et, de contribuer activement à la construction d’une entreprise dont nous sommes fiers.
Une collaboration sans faille au service de l'ambition commune qui se traduit simplement par le travail en équipe ou encore notre capacité à apprendre ensemble pour aller plus loin.
L’opportunité de renforcer vos expertises et d’apprendre aux côtés de profils expérimentés et aux parcours divers, afin de prévenir et accompagner nos clients face aux changements à venir.