L’association

La mission de l’association Hozana : rassembler l’Église dans la prière par Internet !

En dix ans, l’association est devenue leader francophone des acteurs chrétiens sur Internet, avec plus de 5 millions de visites par mois sur l’ensemble de nos applications et un modèle économique pérenne basé sur le don. Le nombre d’utilisateurs continue de grandir de plus de 30 % par an, et nous avons lancé il y a deux ans l’application Rosario qui se déploie de façon fulgurante. Nous sommes à une phase passionnante de notre histoire !

Nous recherchons un(e) Chief Marketing Officer pour rejoindre notre équipe de 32 collaborateurs engagés.
Sa mission : accompagner et accélérer la croissance du nombre d’utilisateurs actifs et des dons sur nos applications, afin d’aider toujours plus de personnes à prier et à se soutenir mutuellement.

Missions

Membre clef du CODIR et directement rattaché(e) au CEO, vous êtes en charge de la croissance au sens large (utilisateurs actifs et dons) et vous encadrez une équipe d’une douzaine de personnes autour de trois piliers principaux :

• Webmarketing (équipe actuelle de 3 personnes) : pilotage des équipes qui gèrent tous les canaux digitaux d’acquisition et de réactivation, en particulier :

  • Votre priorité : Paid Social et plateformes (actuellement : Meta, Youtube, Apple Search Ads, Google Ads, AdWords. À lancer : TikTok, Snapchat, Linkedin,…)

  • SEO

  • Coregistration

  • Youtube organique

  • Tout autre canal que vous jugerez pertinent de tester

• Communication & développement (équipe actuelle de 9 personnes) : contribuer à maximiser l’efficacité de cette équipe en l’outillant (KPIs, dashboards), en veillant aux process, et en challengeant la stratégie

  • animation éditoriale de la plateforme, newsletters

  • partenariats de contenu et de visibilité

  • opérations de communication

  • déploiement de Rosario dans les paroisses

• Fundraising (1 personne dédiée pour l’instant) : optimisation des canaux de fundraising existant, et développement de nouveaux canaux

  • Existant : emailing, bannières in-app, courrier, grands donateurs

  • Tout juste lancé : legs et donations

  • À lancer : phoning, SMS, programmes de remerciement et fidélisation, tout autre idée pertinente

Objectifs

Votre mission sera réussie si, d’ici 4 ans :

• L’équivalent de 25% des catholiques pratiquants en France sont des utilisateurs réguliers d’Hozana et/ou Rosario (aujourd’hui : 9%)

• Le ratio dons / utilisateurs actif mensuels a progressé de +30%

• Vous avez monté une équipe de feu, ultra-performante et heureuse de travailler ensemble

• A player

• 8 à 15 ans d’expérience pro dont au moins 4 ans sur un poste similaire (CMO ou poste à forte responsabilité dans une équipe Marketing en B2C)

• Expertise webmarketing, avoir tenu un rôle clef au sein d’une structure à forte croissance type scale up

  • connaissances généralistes sur l’ensemble des canaux webmarketing classiques (Emailing/SEO/SEA/Display/Social Media Ads/…)

  • avoir été hands on à un moment sur plusieurs de ces canaux

  • avoir géré des budgets publicitaires conséquents

• Une première expérience réussie de management d’équipe

• Très fort esprit analytique et capacités d’analyse stratégique, culture du ROI

• Entreprenant, créatif/ingénieux et très ambitieux

• Aime « faire », aime mettre les mains dans le cambouis et rester très proche du terrain

• Bonne connaissance du monde catholique (doctrine, pratiques, acteurs,…), et alignement fort avec la mission de l’association - indispensable pour être en adéquation avec l’équipe et les membres du Codir dans ce poste à haute responsabilité, pour comprendre nos utilisateurs et représenter fidèlement l’association auprès de ses partenaires.

• Une expérience en fundraising dans le monde associatif serait un vrai plus mais n’est pas un pré-requis : les ressorts sont proches de ceux du webmarketing et de la relation client en général, nous pourrons vous former rapidement sur les spécificités du métier.

• Un premier échange de 30 min en visio pour faire connaissance.

• Un entretien avec le directeur en visio.

• Un cas pratique.

• Un entretien de débrief du cas pratique

• Une journée de découverte à Lyon au cœur de nos bureaux pour déjeuner avec l’équipe, échanger avec les équipes et les membres du CODIR.

Modalités du poste :

• Télétravail complet possible avec venue à Lyon au moins 3 jours tous les deux mois.

• Possibilité également d’être en poste dans nos bureaux à Lyon.

• Rémunération selon profil et expérience, en adéquation avec l’exigence et les responsabilités du poste et le marché.