Description de l’emploi

HSBC : notre mission est de créer un “ monde d’opportunités “. Nous encourageons nos collaborateurs à partager leurs compétences et insuffler un changement positif pour la société. En outre, nous abordons nos activités à travers le prisme de l’inclusion et de l’accessibilité.

En rejoignant HSBC en France, vous contribuerez à l’évolution et la croissance de nos activités en développant nos clients Entreprises. Vous êtes doté(e) d’un tempérament commercial, dynamique, vous faites preuve de curiosité, vous avez le sens du service et de la satisfaction client. Vous avez à cœur d’apporter un conseil personnalisé, vous êtes un bon communiquant. Vous aimez les challenges et le travail en équipe et souhaitez participer au développement du centre d’affaires. Si vous répondez oui à l’un de ces questions, ce poste est peut-être pour vous !

Dans ce rôle, vous endosserez plusieurs responsabilités

• Prospecter de nouveaux clients dans la cible du centre d’affaires et développer la base de clientèle, tant sur le plan qualitatif et quantitatif
• Gérer, fidéliser et développer les relations commerciales avec la clientèle pour faire croître les revenus
• Détecter et relayer tous les besoins de nos clients nécessitant l’intervention des lignes métiers transactionnelles
• Suivre et maîtriser les risques (débiteurs, engagements…), renouveler les dossiers du crédit
• Coordonner les besoins des clients en France avec l’aide du Global Relationship Manager (GRM) en charge de la relation avec la maison mère
• Suivre et maîtriser les risques (mise en place et renouvellement des lignes de crédits, débiteurs, engagements, watchlist, anti-blanchiment…)
• Appliquer les normes de contrôle interne HSBC, acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels
• Se tenir informé des produits et services ainsi que de l’actualité financière

Conditions

Candidatez si vous vous sentez en adéquation avec ces compétences :

• Doté d’un esprit commercial, dynamique, vous avez le sens de l’accueil et du service aux clients Entreprises
• Organisé et autonome, vous êtes attaché à construire des relations de confiance avec vos clients et collègues par téléphone et en face à face
• Vous disposez d’une bonne connaissance des produits et services bancaires délivrés aux entreprises, en particulier sur les produits de flux et la monétique
• Vous distinguez les principaux types de crédits
• Vous savez analyser une situation en sélectionnant les informations pertinentes, les interpréter et rechercher les solutions adaptées
• Vous pouvez concevoir un plan d’activité pour votre poste en fonction des objectifs définis et choisir les moyens à mettre en œuvre pour sa réalisation
• Votre pratique des outils bureautiques vous permet de tirer profit des informations issues des systèmes commerciaux
• Très bonnes qualités de communication et de présentation en français et en anglais (niveau courant)

Même si vous ne remplissez pas 100% des critères, nous vous encourageons à candidater si vous pensez que le rôle est fait pour vous !

Pourquoi rejoindre HSBC ?

HSBC est reconnu pour son environnement de travail, et offre également d’autres opportunités et avantages !

HSBC a été certifié “ Top Employer 2024 “ en Europe ! Cette reconnaissance du “ Top Employers Institute “ récompense nos pratiques RH et nous reconnaît comme leader RH en France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pologne et Espagne. HSBC en France a également été certifié LinkedIn Top Employer 2024 (secteur banque et finance), reconnaissant la qualité de notre environnement de travail en France.

Créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs, c’est aussi favoriser un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle :

• De l’autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail
• Une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes de développement, du mentorat, du coaching, et une offre de formation de qualité déployée par notre “ HSBC University “, avec également pour les managers des parcours de formation dédiés au développement du Leadership
• Un accès à divers dispositifs permettant de garantir votre bien-être physique et psychologique (séances de yoga, sophrologie, Mindfulness, etc.)
• Un accès à des opportunités à l’international car ce poste peut constituer un point de départ qui vous permettra ensuite d’évoluer potentiellement partout où nous avons des bureaux
• Un environnement de travail qui favorise les thèmes de Diversité & Inclusion, et vous permet de travailler dans une atmosphère de support en étant vous-même

Nos avantages financiers pourront inclure :

• Un plan d’épargne d’entreprise et un plan d’épargne pour la retraite collective et un abondement significatif de votre employeur
• Une carte tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d’affectation
• Un Compte Epargne Temps

Nous proposons aussi des avantages qui profiteront à votre famille tels que :

• Un remboursement partiel de vos frais de garde de vos enfants
• Une prime de naissance
• Une allocation pour les parents d’enfants en situation d’handicap

Être ouvert à différents points de vue est important pour notre activité et pour l’ensemble de nos interlocuteurs. Chez HSBC, nous nous engageons à faire de notre environnement de travail un lieu de diversité et inclusif quel que soit par exemple le sexe, l’origine ethnique, le handicap, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, etc… Nous nous engageons à éliminer les obstacles et à veiller à ce que les carrières soient inclusives et accessibles à tous.

Si vous avez besoin d’un aménagement particulier dans le cadre du processus de recrutement, merci de nous le faire savoir.

Vos données personnelles, recueillies par HSBC dans le cadre du traitement de votre candidature, seront utilisées dans le respect de notre politique “ Privacy Statement “ (consultable sur notre Website).

Davantage d’informations sur nos offres et nos perspectives de carrières sont disponibles sur www.hsbc.com/careers !