L'Assistant(e) administratif(ve) est rattach(e)é à un responsable de pôle du service Back Office d'iad France.

Certifié ISO 9001, ce service client accompagne et guide les Conseillers immobiliers dans la gestion administrative des transactions.

Il/elle est le premier interlocuteur d'un visiteur, sur le site ou par téléphone et apporte son assistance administrative dans le traitement des documents légaux reçus chaque jour.

En ce sens et pour mener à bien ses missions, il/elle maitrise les outils bureautiques et possède une excellente communication orale et écrite.

On lui reconnait également des capacités d'organisation et de rigueur afin de gérer les priorités du service.

Vos missions:

• Collecter et traiter toutes les  documents administratifs reçus quotidiennement par voie électronique et postale, dans le respect des procédures définies : Mandats, avenants, DPE, compromis de vente/location, attestations diverses, RSAC, RCP, PJ, habilitations professionnelles …
• Gérer les dossiers de renouvellement de la carte professionnelle. 
• Assurer un accompagnement téléphonique + mail aux candidats et conseillers pour lesquels le dossier est pris en charge.
• Réaliser des opérations de classement, archivage, copie et numérisation de documents.

En support, traiter différentes tâches administratives du service back office.

• Très bonne qualité d'expression orale et écrite
• Capacité d'organisation, d'adaptation et de raisonnement
• Rigueur et méthode
• Sens du travail en équipe
• Dynamisme et réactivité
• Intégrité, discrétion et confidentialité