iCom by KPMG

iCom By KPMG nait en 2024 du rapprochement de KPMG France avec iCom Cloud, pure player français expert des technologies Salesforce et de l’implémentation CRM depuis plus de 10 ans.

Dans un objectif d’accompagnement à l’optimisation de l’expérience client et des processus métiers des entreprises, iCom by KPMG, porte l’ambition d’aider les entreprises à concevoir des expériences client innovantes, développer des stratégies client omnicanales efficaces, transformer les processus et organisations par la mise en place de solutions digitales et CRM, optimiser l’exploitation des données client grâce à l’IA.

Leurs équipes polyvalentes, agiles et intégrées interviennent à toutes les étapes de la stratégie de développement de la relation client sur la définition des enjeux métier et des roadmap CRM, la refonte des processus, le déploiement des architectures CRM, l’accompagnement opérationnel et l’exploitation des données clients.

Forts de plus de 300 projets multi cloud, toutes industries confondues, leurs 160 consultants s’appuient sur leur polyvalence, leurs expertises fonctionnelles et techniques et les méthodologies propres au cabinet, sécurisant ainsi la mise en place des solutions, tout en adressant les enjeux métiers de leurs clients sur l’ensemble des technologies Salesforce.

Les équipes iCom by KPMG complètent enfin l’offre d’accompagnement par la mise en place de centres de compétences (gouvernance, architecture et innovation, gestion de projet, maintenance informatique, change management).

L'exigence des missions du cabinet l'amène à sélectionner des profils justifiant d'un parcours académique et/ou d'expériences solides. Mais au delà du profil, iCom by KPMG accorde une attention particulière à la personnalité, au savoir être ainsi qu'aux aspirations du/de la candidat(e).

En effet, chez iCom by KPMG, ils sont persuadés que si la collaboration est efficace, enrichissante, génératrice de succès, alors elle ouvrira de nombreuses perspectives et s'inscrira dans la durée.

Donc qu'est-ce qui est important pour intégrer l'équipe et pour que ça marche ?

• Un goût prononcé pour la technologie,
• Un très bon esprit d'analyse et de synthèse,
• La capacité à réfléchir "out of the box" pour faire mieux,
• Une bonne organisation, de l'autonomie, de l'agilité et de la proactivité,
• Le goût des autres et une positive attitude en toute circonstance !

Au sein de iCom by KPMG vous sera proposé l’Autre Contrat pensé par KPMG :

• Agir dans un contexte d’excellence regroupant des experts fiers de partager leurs connaissances, ouverts aux nouvelles idées et disposant des dernières technologies dans les domaines du digital (Insights Center), de l’innovation (incubateur interne, Innovation Lab) et de la Data (LightHouse).
• Vous spécialiser dans un secteur et bénéficier des avantages et perspectives de carrière d’un grand groupe, tout en évoluant au sein d’équipes à taille humaine.
• Bénéficier d’un environnement de travail inclusif et évoluer dans une organisation de travail hybride, respectant le besoin de flexibilité de chacun et permettant de trouver le meilleur équilibre pour être efficace et progresser au sein de son équipe.
• Profiter de la forte implantation territoriale du cabinet pour choisir la région qui vous correspond et agir ainsi auprès des acteurs locaux
• Disposer de nombreuses opportunités pour vous engager en faveur des jeunes et de leur insertion professionnelle. Et également participer au développement de startups ou faire du mécénat de compétences pour soutenir des projets aux répercussions environnementales ou sociétales grâce à la Direction de l'Engagement Citoyen.