Premier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition,  décarboner les territoires au travers nos activités : 

•  La  production d’énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…)

•  La distribution d’énergie (réseaux de chaleur et de froid)

•  Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…)

IDEX réalise un  chiffre d'affaires de 2,3 milliards d’euros et accompagne  plus de 12 000 clients de tous secteurs dans leur transition énergétique en proposant une énergie utile, locale et compétitive.

Vous serez en support au Directeur d’Agence et aux Responsables d’Exploitation pour les accompagner dans la gestion des contrats de maintenance sur les aspects méthodologiques et organisationnels.

 Pilotage  du Déploiement Opérationnel

- Piloter le déploiement opérationnel des nouveaux contrats de l’agence, en respectant le planning et en harmonisant les pratiques.

- Participer à la revue de contrat organisée par la Direction Commerciale.

- Conduire, avec le Directeur d’Agence et les Responsables d’Exploitation, les réunions de démarrage avec le client, élaborer et suivre le planning.

 Gesti on des Rapports et Livrables

- S'assurer de la bonne réalisation des rapports de prise en charge et des livrables associés

- Élaboration de la trame des rapports d'exploitation en collaboration avec les RE et assistante d’exploitation

- Planification des contrôles réglementaires et contractuels.

 Mise  en Place des Outils Métiers

- Mettre en place les outils métiers nécessaires à la bonne exploitation du contrat (GMAO, CRM, portail client, ...).

- Documenter les procédures et dossiers de maintenance.

 Expert ise dans la Vie des Contrats :

- Procéder à des audits opérationnels réguliers pour améliorer continuellement la prestation et respecter les engagements contractuels (analyse des indicateurs de suivi et plan d’action associés).

- Organiser les services et outils métiers, élaborer des plans de progrès.

- Faire paramétrer ou adapter les outils métiers et proposer le déploiement de nouveaux outils.

- Identifier des pistes d'amélioration technique et financière.

- Assister les équipes affectées sur les contrats pour optimiser l’organisation (automatisation d’actions récurrentes, développement d’outils informatiques, …).

- Proposer des solutions favorables à l’évolution du contrat en utilisant le retour d'expérience (REX).

 Dével oppement de la Relation Client

- Développer une relation de confiance avec le client et contribuer à augmenter la performance opérationnelle.

- Partager et homogénéiser les bonnes pratiques entre les sous-secteurs, mutualiser les informations.

- Contribuer au développement commercial de la région Sud Nouvelle Aquitaine en proposant des solutions

techniques innovantes et avenant d’anoblissement de notre activité pour répondre au mieux aux besoins et exigence de nos clients

Diplômé d'une école d’ingénieur avec une première expérience, de préférence dans les métiers du CVC.

Compétences :

- Appétence pour les outils informatiques

- Expérience techniques terrains

- Permis B

Qualités Personnelles :

- Réactif

- Consciencieux

- Apprécié pour votre esprit d’équipe

Pour finir, nous sommes persuadés que la diversité est une chance ! Nous nous engageons à créer des équipes inclusives et diversifiées ou chacun pourra s’épanouir. C’est pourquoi nous recherchons des personnes talentueuses et motivées de tous horizons. 

Si ces sujets vous passionnent, et que vous voulez découvrir nos projets, alors faites #LeBonChoixIdex et rejoignez les 6 000 héros de la décarbonation composant la #TeamIdex.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site idex.fr ou abonnez-vous sur nos réseaux sociaux : Linkedin ou Instagram @idex_Groupe