Vous intégrez la Direction Régionale Antilles-Guyane basée à Ducos - Martinique (400 collaborateurs, 80 M€ de chiffre d'affaires) au sein de sa filiale Idex Energie Antilles Guyane (190 collaborateurs), afin de piloter de manière transverse, en appui à l'ensemble des Agences opérationnelles de la région et sous le pilotage du Directeur Opérationnel, la démarche de Performance Métier / Méthode sur l'ensemble de ses dimensions. Vous êtes membre du CODIR Élargi de la Direction régionale.

Stratégie et Management

• Participer à la l'élaboration de la stratégie régionale concernant les enjeux de Performance

• Participer à de la filière Performance du Pôle national IEB en étant l'interlocuteur des fonctions supports de pilotage de la performance métier et assurer la déclinaison régionale

• Structurer et piloter opérationnellement la démarche globale de Performance Métier de la DR en appui du Comité de Direction Régional et sous le management du Directeur Opérationnel et performance. Manager les collaborateurs du pôle performance-méthode.

• Animer et piloter la filière Performance métier, méthodes

• Organiser des sessions de formation et d'accompagnement si nécessaire

• Recruter, évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs

Performance

• Structurer et garantir la mise à disposition des indicateurs de performance (KPI) pour alimenter les routines hebdomadaires et mensuelles pour l'ensemble des agences opérationnelles IEAG et pour les KPI de la Direction Régionale en remontant les informations auprès des managers en cas de dérive avec une pré-analyse.

• Procéder à l'analyse des résultats pour mise à disposition du CODIR et des Directeurs d'Agence en identifiant les leviers de performance prioritaires à mettre en place.

• Participer à la rédaction des plans d'actions régionaux et accompagner les directeurs d'Agence pour définir et piloter des plans de performance métier

• Déployer une démarche d'Excellence Opérationnelle (Lean) sur la DR en étant le pilote opérationnel (formation, pilotage de projet)

• Adapter et s'assurer du suivi des plans d'actions auprès des opérationnels en appui du DOP et des directeurs d'Agence

• Définir, améliorer et optimiser les méthodes et processus de maintenance pour assurer la fiabilité, la disponibilité et la performance des moyens et des infrastructures associées en lien avec le Directeur technique.

• Assurer en lien avec les équipes nationale et en appui des équipes opérationnelles, la veille technologique et la veille réglementaire

• Participer et réaliser des Audits de performance.

Outils

• Recenser et identifier les besoins outils opérationnels terrain

• S'assurer que l'ensemble des outils groupe sont bien déployés et utilisés par les opérationnels.

• Etre le relai Siège-DR-Agences pour consolider l'utilisation optimale des outils, et accompagner le changement

• S'assurer que les outils opérationnels du groupe répondent aux besoins et aux attentes des opérationnels. Le cas échéant, procéder à la rédaction d'expressions de besoins et présentation aux Directeurs opérationnels pour arbitrage

• Accompagner le changement et participer aux actions d'amélioration continue de nos méthodes, outils, et digitalisation de nos process (IOT, télégestion, supervision, hypervision),

Qualité des Bases de Données métier et contractuelles

• Garantir que les bases de données sont correctement renseignées et mises à jour (base de données métier, contrats …) en appui des agences opérationnelles

• Assister les Agences et les opérationnels dans le suivi et l'optimisation des contrats ainsi que dans le démarrage et l'exécution des nouveaux contrats (process, outils,, …)

• Améliorer la performance opérationnelle et financière des contrats / projets en lien avec la DAF

Transformation

• Piloter le déploiement de projets de transformation à l'échelle de la DR en travaillant directement avec des ressources du pôle IEB ou les fonctions support du siège et en accompagnement des agences opérationnelles.

• Accompagner le CODIR régional et les Chefs d'Agence dans les transformations à conduire

Vous avez :

• Une formation de niveau Bac +5/Ingénieur

• Une expérience de 5 à 10 ans minimum sur un poste similaire

• Une expérience dans le pilotage de la performance et la maîtrise opérationnelle du lean management serait un plus indéniable

• Un bon relationnel et une appétence pour le travail en équipe

• Une curiosité naturelle et une autonomie pour mener à bien vos missions

• Une forte appétence pour les outils informatiques (No Code) et système d'Information

• Un sens de l'organisation et une grande rigueur pour assurer le suivi de vos projets

• Ingénieux afin d'apporter des solutions innovantes à nos utilisateurs.

Pour vous épanouir sur ce poste, vous aimerez collaborer avec une variété d'interlocuteurs tant au niveau national qu'au niveau de la direction régionale. Vous êtes force de proposition et aimez le travail en équipe. Vous savez formaliser vos propositions pour convaincre CODIR jusqu'aux opérationnels

Vous êtes reconnu(e) pour votre implication, votre excellent relationnel et votre sens de l'écoute. Vous maîtrisez la suite Google.

Pour finir, nous sommes persuadés que la diversité est une chance ! Nous nous engageons à créer des équipes inclusives et diversifiées ou chacun pourra s'épanouir. C'est pourquoi nous recherchons des personnes talentueuses et motivées de tous horizons.