Lancé en 2020, cette startup SaaS réinvente le quotidien des équipes Service Client grâce à une plateforme de gestion de la connaissance ultra intelligente. Leur mission : permettre à tous les conseillers d’avoir accès instantanément aux bonnes infos, au bon moment, pour répondre toujours mieux à leurs clients.

Leur vision est claire : devenir LA solution de référence en Europe sur leur marché — comme Zendesk pour le ticketing ou Aircall pour la téléphonie.

Aujourd’hui, une quarantaine de personnes font avancer le projet, avec une super dynamique de croissance, des clients prestigieux (grands groupes et scale-ups) et une vraie culture d’équipe.

Le contexte

Dans le cadre de son développement, la team Sales cherche son/sa futur·e BDR Manager pour prendre la tête d’une équipe de 3 Business Developers. Ton rôle : les accompagner, les faire monter en compétences et structurer toute la stratégie de génération de leads (outbound & inbound).

Tu travailleras main dans la main avec le Head of Sales et l’équipe Account Executive pour faire grandir le pipeline et aller chercher les plus belles opportunités.

Tes missions :

Management & coaching

• Animer, coacher et faire grandir l’équipe BDR au quotidien

• Participer au recrutement, onboarding et formation des nouvelles recrues

• Mettre en place des rituels d’équipe : 1:1, training, feedback, roleplay

• Créer un vrai esprit d’équipe autour de la perf et de l’entraide

Structuration & stratégie

• Définir et optimiser les process de prospection outbound

• Créer des séquences et playbooks ultra efficaces (calls, emails, social selling)

• Travailler les ICP et les ciblages avec le Growth

• Améliorer les process de qualification & passation des leads aux AE

• Piloter les KPIs et les outils Sales (HubSpot, SalesNav, Lemlist, Aircall, etc.)

Pourquoi c’est une opportunité en or ?

• Une startup en plein boom, solide et ambitieuse

• Un rôle stratégique avec beaucoup d’impact et d’autonomie

• Une vraie culture d’équipe, bienveillante et tournée apprentissage

• Des bureaux au cœur de Paris (11e), 1-2 jours de télétravail par semaine

• Package attractif fixe + variable non plafonné

• Au moins 4 ans d’expérience sales en SaaS; en étant passé par le poste de BDR puis AE et idéalement avec 1-2 ans de management

• Très bon niveau d’anglais

• Tu aimes faire grandir les gens autour de toi

• Tu es ultra structuré·e, orienté·e résultats et tu aimes optimiser des process

• Team player, humble et orienté solution

• Entretien visio de fit avec le BDR Manager actuel

• Entretien technique avec le Head of Sales (case study à préparer)

• Rencontre avec les fondateurs et l’équipe Sales