Contexte

Ils sont en pleine croissance et viennent de lever des fonds pour accélérer leur développement en France et au Benelux. Ce recrutement est stratégique pour accompagner l’augmentation prévue des ventes et des installations de leurs solutions connectées. L’arrivée au Q1 2025 de 2 nouveaux commerciaux va nécessiter de renforcer l’équipe opérationnelle. Ils recherchent donc leur futur chef de projet opérationnel!

La prise de poste est donc prévue pour fin Q1 2025 ou début Q2 2025, après le recrutement des sales.

Manager et Équipe

Tu travailleras directement avec le COO, qui a une solide expérience en gestion d’équipes et en accompagnement des entreprises dans leurs enjeux environnementaux. L’équipe est petite mais soudée, et l’ambiance est collaborative et dynamique 😉

Missions

• Être l’interlocuteur principal pour les sous-traitants, les clients (directeurs techniques et directeurs d’hôtel) et les fournisseurs.

• Organiser et superviser les installations de thermostats connectés dans les hôtels (la solution est faite pour être gérée à distance, et l’installation n’est pas gérée par l’entreprise, il n’a donc pas de déplacements à prévoir)

• Assurer la satisfaction client avant, pendant et après les chantiers.

• Gérer les stocks et l’approvisionnement, en lien avec des fournisseurs internationaux (c’est le COO qui gérera cette partie dans les premiers mois, mais le but est de te former progressivement pour que tu puisses devenir autonome dans ces missions)

• Former et encadrer les techniciens sur l’installation des solutions (toujours à distance)

• Participer au développement de projets sur mesure pour des grands comptes de l’hospitalité

Pour que tu comprennes encore mieux ton rôle, voici les étapes sur lesquelles tu seras impliqué(e) :

• Organiser une pré-visite pour s’assurer que leur système et les thermostats sont compatibles avec l’hôtel (cela a toujours été le cas jusqu’ici)

• Prendre contact avec le sous-traitant pour organiser l’organisation entre eux et l’hôtel

• Après la signature du contrat, le chantier va avoir lieu sous 3 à 6 semaines. Tu dois alors préparer une réunion d’environ 1h avec le directeur de l’hôtel ou le directeur technique.

• Préparer avec le sous traitant : l’estimation du nombre de technicien, validation des disponibilités sur les dates, etc…

• Une fois l’acompte payé par le client, il faut commander le matériel à l’entrepôt et l’envoyer à l’hôtel

• Former les techniciens

• Gérer les imprévus pendant le chantier

• Former l’hôtel sur l’utilisation de la solution

Les infos supplémentaires du poste :

• Package envisagé : 35-38k + 10% (basé sur la satisfaction client et ta tenue de pipe)

• Localisation & rythme de remote : Neuilly, remote flexible, cela fonctionne à la confiance mais tu dois être basé à Paris ou proche banlieue.

• Perspectives d’évolution : Management et/ou la gestion d’un pôle lorsque l’équipe grandira (pôle sous-traitants ou pôle supply chain par exemple)

Pourquoi on pense que c’est l’opportunité idéale :

• C’est une boite à impact qui s’occupe d’un sujet vital : l’économie d’énergie et l’empreinte carbone. Les lois en France et en Europe sont aussi faites pour accélérer ce business car il doit y avoir une diminution de 40 % la consommation énergétique des bâtiments tertiaires d’ici 2030! Qui plus est, c’est une solution Business Oriented qui fait baisser les couts des hôtels en plus de réduire leur empreinte carbone!

• Tu arriverais dans les 1er ops avec un manager qui te donnera beaucoup de responsabilités tout en te formant ! Il n’y a pas plus formateur 💪

• Ils viennent de lever de l’argent et c’est assez rare dans ces temps : il y’a 17000 hôtels en France à aller chercher, le marché est énorme ! ☺️

• On les connait très bien : on a recruté leur COO l’année dernière et les deux co-fondateurs sont passés par notre programme! Hugo a une solide expérience en gestion d’équipes et en accompagnement des entreprises dans leurs enjeux environnementaux, il est donc sensible à ces sujets 😉

• Tu as une première expérience en gestion de projet (ok pour stage ou alternance)

• Tu es à l’aise en anglais pour échanger avec des fournisseurs internationaux.

• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu as un excellent sens de l’initiative.

• Tu es curieux(se), persévérant(e) et tu n’as pas peur de challenger tes interlocuteurs.

• Tu es résistant(e) au stress car le métier d’Ops est fait de nombreux imprévus (un technicien qui ne vient pas faire l’installation, qui oublie 2 cartons sur 5, etc…)

• Call de découverte avec le COO - 30min

• Entretien en physique avec le COO - 1h

• Cas pratique : Mise en Situation Opérationnelle avec le COO - 1h

• Entretien avec le CEO, le CFO et le Head of Sales, pour que tu puisses rencontrer toute l’équipe! - 1h