Administration systèmes et réseaux :

·         Administration des comptes utilisateurs (Active Directory, identity manager et progiciels métiers)

·         Suivi des sauvegardes

·         Participer à la gestion du Wi-Fi (Cisco Meraki)

·         Maintenance serveurs

·         Tenue de l’inventaire du matériel

·         Check-list mensuelle du service

Support technique et assistance utilisateurs :

·         Support technique aux utilisateurs, niveau 1

·         Installation, déploiement et dépannage du matériel bureautique et des logiciels métiers hôteliers (PMS, POS, etc.)

·         Gestion des pannes matérielles en local et avec les SAV correspondants.

·         Participation à l’amélioration de la documentation interne

Projets IT :

En fonction de son aptitude à accomplir ses tâches régulières et du sérieux démontré dans son travail courant, l’apprenti peut être intégré aux projets IT en cours comme l’implémentation de nouveaux systèmes ou leur remplacement.

Compétences techniques souhaitées :

·  Bases en :
  - Réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, WiFi)
  - Systèmes (Windows 10/11, Windows Server, Active Directory)
  - Virtualisation (VMware, VirtualBox…)

·  Connaissance appréciée des outils hôteliers : PMS (Opera), POS (Oracle Simphony, Shiji Infrasys…)

Profil recherché :

·         Étudiant(e) en BTS SIO – Option SISR

·         Présentation professionnelle et bonne communication

·         Capacité à apprendre et structurer son savoir

·         Sens du service, discrétion, adaptabilité et rigueur

·         Anglais technique apprécié

. Tenue professionnelle exigée

Entretien avec le directeur informatique et son adjoint et le services des ressources humaines