STAGE OU ALTERNANCE

Missions

En tant que Chef(fe) de Projet Opération, tu es responsable de la mise en place et du suivi opérationnel des outils INDIGO auprès des territoires clients afin d’assurer qu’un maximum d’objets trouvent une seconde vie et éviter ainsi de générer des tonnes de déchets

Ton rôle s’articule autour des défis suivants :

• L’onboarding client : intégrer et accompagner les collectivités dans la compréhension et la mise en œuvre des outils INDIGO et garantir leur satisfaction dès leurs premiers mois d’intégration.

• L’animation du réseau partenaires : identifier et référencer les acteurs de l’économie circulaire et collaborer avec les différentes structures locales du réemploi. Animer cette communauté et favoriser son engagement (suivi, formations…)

• Suivi des opérations : au quotidien, tu feras en sorte que tout se passe bien pour les usagers des collectivités clientes. D’une part en étant à leur écoute et d’autre part en veillant au bon déroulé des collectes.

• Reporting : pour assurer la bonne communication entre les différentes parties prenantes, nous comptons sur ta capacité à produire des reportings efficaces et succincts

Tu as des capacités de

• Gestion et coordination : organiser de bout en bout le bon déroulement d’un projet

• Pédagogie : pour accompagner nos clients dans la prise en main des outils Indigo

• Communicant : pour collaborer avec nos clients au quotidien et les aider dans leur prise de parole auprès de leurs habitants

• Diplomate : réactif et attentif aux demandes des clients, tu sais te montrer ferme ou adaptable quand il le faut

Tu es

• Structuré(e) avec un bon rédactionnel, un esprit d’analyse et de synthèse

• Dynamique, souriant(e) avec une excellente aisance relationnelle

• Fan des solutions digitales

• Autonome, proactif(ve)

• Assidu(e), avec de la rigueur et un sens des responsabilités

Tu sais

• T’adapter rapidement à un nouvel environnement

• Gérer un calendrier et honorer des deadlines

• T’exprimer convenablement à l’écrit comme à l’oral

• Tu as une fibre sociale

2 entretiens :

• 1er entretien avec la Product Owner

• 2e entretien avec le COO