Au sein de l’équipe de Recouvrement, tu seras en charge de la gestion d’un portefeuille de débiteurs, de la relance amiable et du suivi des procédures de recouvrement. Tu négocieras avec les clients pour trouver des solutions adaptées tout en préservant la relation commerciale.

Au quotidien, tu devras…

• Assurer le suivi et la relance des créances impayées (téléphone, mail, courrier).

• Négocier et mettre en place des solutions de paiement adaptées.

• Suivre les procédures de recouvrement amiable et judiciaire.

• Collaborer avec les équipes internes (finance, juridique, commercial).

• Analyser les dossiers et proposer des améliorations du processus de recouvrement.

On veut te connaître si…
Tu es doué(e) pour :

• Faire preuve d’empathie et de tact, même dans des situations délicates.

• Être à l’écoute des clients tout en défendant les intérêts de l’entreprise.

• Trouver rapidement des solutions de paiement adaptées, en négociant avec diplomatie.

Tu es caractérisé(e) par :

• Une soif de relever des défis et de contribuer à l’atteinte des objectifs de recouvrement.

• Une patience et un calme à toute épreuve, même dans les moments difficiles.

• La débrouillardise et une forte autonomie pour gérer un portefeuille clients.

Tu es la personne qu’il nous faut si…
En plus du reste, tu as aussi :

• Une ou plusieurs expériences dans le domaine de la relation commerciale, idéalement dans le recouvrement ou la gestion des créances.

• Un intérêt ou des connaissances sur l’entrepreneuriat, le droit et les finances des entreprises.

• Une bonne maîtrise des outils de gestion de clients et des logiciels de recouvrement.

• Une excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.

• Une expérience en start-up, où tu as appris à être réactif(ve) et adaptable.

Ce qu’on a à offrir…

• Un CDI à temps plein, du lundi au vendredi

• Un salaire fixe + variables

• Une aventure start-up à Barcelone

• Des possibilités d’évolution dans une entreprise en plein développement

Travailler chez Infonet, c’est aussi :

• Des collations gratuites : profiter des fruits, des boissons et des autres gourmandises à disposition tous les jours

• Des horaires flexibles : aménager ses horaires quand les imprévus en ont décidé autrement

• Des espaces de jeux : improviser des tournois de ping-pong, d’arcades ou de Playstation

• Du team-building : Participer aux events (bowling, karting, apéros, repas…) organisés régulièrement pour apprendre à mieux se connaître et profiter de la vie !