En tant que chef de projet, tu seras au cœur de l’onboarding de nos clients grands comptes, jouant un rôle clé dans leur réussite avec notre solution SaaS. Tes missions :

• Coordonner le client, nos partenaires et les équipes internes pour garantir une mise en place fluide.

• Construire des relations durables avec ton portefeuille de clients et assurer un haut niveau de satisfaction tout au long du projet.

Au sein de tes projets, tu seras leader pour : 

• Cadrer le projet dès son lancement, voire en phase d’avant-vente (AVV), en alignant les besoins du client avec les fonctionnalités et capacités de notre solution SaaS existante

• Comprendre les spécificités du client et adapter la solution à ses besoins : identifier les processus métier, les cas d’usage spécifiques et les exigences techniques du client afin d’intégrer les fonctionnalités adéquates

• Déployer notre plateforme en étroite collaboration avec le client et l’équipe technique : mettre en place les environnements techniques, participer à la configuration initiale et gérer les flux d’intégration (API, webhooks, etc.)

• Orchestrer la relation client (Jira), en organisant les points réguliers et en conseillant sur les meilleures pratiques

• Former et accompagner le client pour une utilisation optimale de notre plateforme avec un intérêt pour le Private Equity essentiel à ta réussite

• Collaborer avec les équipes internes (Sales, Tech, Produit) pour garantir le succès des projets : travailler en synergie avec les développeurs pour résoudre les problématiques techniques, avec l’équipe produit pour adapter finement les fonctionnalités et avec les commerciaux pour identifier les besoins futurs

• Être force de proposition, en améliorant nos méthodologies et contribuant à l’évolution du produit (intégration d’API, documentation, gestion des tickets) 

• Détecter de nouvelles opportunités, en identifiant les besoins complémentaires du client et les axes de développement futurs, techniques ou fonctionnels 

Si tous les verbes mis en avant dans les missions te parlent…. c’est que le job devrait t’animer au quotidien :)

• Diplômé(e) de formation supérieure (eq. Bac +5) en gestion de projet, informatique ou ingénierie

• +4/5 ans d’expérience en gestion de projet IT, idéalement dans l’univers SaaS BtoB : utilisation d’APIs, de bases de données, d’outils d’analyse de logs…

• Excellente communication et leadership naturel : capacité à motiver et inspirer des interlocuteurs de tout niveau

• Tu es doté d’une capacité de résolution de problèmes techniques et fonctionnels pour faire avancer les projets

• Tu maîtrises la gestion des risques : identification gestion et adaptation en fonction des changements et des imprévus

• Esprit entrepreneurial : Proactif(ve), autonome, et prêt(e) à prendre des responsabilités

• Fort intérêt pour le secteur financier et les projets IT

• Fluent français/anglais

Une recommandation d’un précédent employeur est un plus.

🎁 Ce que nous offrons

• Travail hybride : 2 à 3 jours par semaine au bureau (Neuilly-sur-Seine)

• Tickets restaurant & Mutuelle

• Ambiance start-up conviviale et motivante : une équipe jeune en pleine croissance

• Événements d’équipe réguliers

1. 30 minutes au téléphone ou en visio avec notre Chief of Staff : Discussion RH et fit avec le poste et l’entreprise

2. Entretien visio de 1h pour creuser ton expérience et ce que tu recherches

3. Une étude de cas pour se projeter dans nos locaux

4. 30 minutes au téléphone ou en visio avec le CEO pour clôturer le process