Emma est LA spécialiste produit d'iPaidThat.
Diplômée d'une école d’hôtellerie-restauration avec une spécialisation gestion et management d'entreprise en 2012, puis d'une licence de gestion et comptabilité d'entreprise. Elle a pu apprendre et analyser au mieux tous les types de clientèle. Formation riche en stage, elle a commencé dans une petite entreprise de la région franc-comtoise, où elle a pu gérer l'entreprise dans sa totalité, le service à la clientèle, la gestion, la comptabilité, les RH... Emma connaît donc bien toutes les problématiques rencontrées par nos clients dans leur quotidien.
Forte de cette expérience, elle s'est lancée dans le monde du travail très jeune, tout d'abord en tant que manager dans un grand groupe de restauration rapide, puis dans en tant qu'adjointe responsable réseau d'un groupe de pressing. Son cœur de métier : Manager son équipe, développer le chiffre d'affaires et gérer le service clients. Après ces années d'expérience, souhaitant travailler dans une entreprise à taille humaine et relever de nouveaux challenges, elle s'est naturellement tournée vers iPaidThat.
Aujourd'hui, Emma est responsable du service clients chez iPaidThat et garantit à tous nos nouveaux arrivants dans l'entreprise, une formation digne de ce nom ! Avec son regard aguerri couplé à sa parfaite connaissance du produit, Emma est notre détecteur à bugs. Elle offre un accompagnement personnalisé à tous nos clients et participe quotidiennement à l'amélioration du produit.
Elle travaille en étroite collaboration avec les développeurs afin de répondre au plus vite à toutes les demandes.
Avec Emma, nos clients sont entre de bonnes mains !