l’entreprise

ipso est un réseau de cabinets médicaux qui met l’humain, la bienveillance et le respect au cœur de son approche. L’ambiance est conviviale, dynamique et les méthodes de travail sont collaboratives et peu hiérarchiques.

Les cabinets médicaux ipso accueillent différents types de soignants : médecins généralistes, sages-femmes et infirmiers. Ces soignants proposent une gamme de soins étendue : médecine générale, petites urgences, gynécologie, suivi de grossesse, pédiatrie, IVG médicamenteuses, suivi PrEP et suivi de transition de genre. Ainsi que dans certains cabinets : soins infirmiers, nutrition, suivi de maladies infectieuses chroniques, addictologie, hypnose, certaines échographies et prélèvements biologiques.

Les tarifs de consultation pour les patients sont conventionnés secteur 1.

le poste

Nous proposons des postes pour notre nouveau cabinet situé sur Marseille, au 182 avenue de Toulon !

Le rôle consiste essentiellement à réaliser les tâches suivantes :

● accueillir les patients (vous êtes le premier contact des patients avec l’équipe, le rôle relationnel est fondamental), vérifier leurs droits administratifs

● remettre les ordonnances et courriers aux patients, les facturer, les orienter vers des spécialistes, les aider à compléter certains formulaires, répondre à leurs questions

● prendre les messages à l’accueil, par mail ou par téléphone pour les soignants, les filtrer, assurer le suivi

● faire la caisse, gérer les impayés

● trier le courrier

● participer à l’entretien et la désinfection du matériel médical, au rangement des salles, à la gestion des stocks

● les assistant·e·s expérimenté·e·s qui ont démontré leur maîtrise du poste se voient confier progressivement plus de responsabilités, comme la gestion des plannings, des achats et des relations patients, ou l’amélioration des procédures et outils

Nous travaillons sur notre propre logiciel, développé en interne, sur place, par une équipe de développeurs. Les assistant·e·s sont amené·e·s à échanger régulièrement avec les ingénieurs pour remonter des problèmes, des idées, et améliorer l’outil.

Le poste est parfois exigeant et fatiguant, il demande une bonne résistance au stress et un vrai investissement. Au quotidien, toute une équipe est présente pour soutenir et accompagner les assistant·e·s en cas de difficultés.

l’intégration et l’accompagnement

● Le cabinet de Marseille ouvrira ses portes à la mi-avril. Pour garantir une ouverture sereine, vous serez formés au sein de notre cabinet lyonnais durant 4 à 2 semaines avant l’ouverture du cabinet marseillais. Pour ce faire, nous prendrons en charge hôtel et transports au cours de votre formation.

● Nous avons une culture du compagnonnage et de l’entraide, les recrues ne sont pas livrées à elles-mêmes et sont accompagnées dans leur progression.

● Des points réguliers (au cours de la période de formation puis au minimum tous les 6 mois) sont réalisés pour évaluer la maîtrise des compétences, le bon comportement et la bonne intégration dans l’équipe, mettre en place des formations approfondies.

● Un accompagnement personnalisé est réalisé par un parrain / une marraine.

le contrat et les horaires

● Le contrat de travail est un contrat à durée indéterminée (CDI).

● Il comprend 35 heures par semaine. Ces 35 heures hebdomadaires sont réparties du lundi au vendredi, avec un planning qui est fixe d’une semaine sur l’autre. Nous essayons de nous adapter aux contraintes et préférences de chacun·e pour le planning. Chaque assistant·e de l’équipe travaille en général sur deux horaires décalés par semaine (un matin dès 7h50, et une fin de journée jusqu’à 20h).

● Le cabinet est également ouvert les soirées jusque 21h00 parfois et les samedis, mais ces horaires sont couverts par des assistants médicaux à temps partiel, vous n’aurez donc normalement pas à travailler sur ces horaires-là.

● Le poste nécessitera de réaliser sous 3 ans la formation certifiante CQP Assistant·e Médical·e. Cela pourra se faire via un dispositif de Validation des acquis de l’expérience (VAE) qui se passera sur votre temps de travail et pour lequel vous serez accompagné·e.

la rémunération

● Sauf exception (profil déjà particulièrement expérimenté sur ce type de poste), la rémunération proposée au démarrage est de 23 000 € bruts par an, décomposée en une rémunération mensuelle de 1 840 € bruts par mois et une prime de fin d’année de 920 € bruts.

● des progressions sont possibles, en fonction des compétences acquises et des responsabilités. Les salaires vont actuellement jusqu’à 28 125 € bruts annuels pour les assistant·e·s les plus expérimenté·e·s.

● 9€ de tickets restaurant par jour travaillé, dont 60% pris en charge par l’entreprise

● une mutuelle d’entreprise prise en charge à 90%, et une prévoyance prise en charge à 100% par l’entreprise

● remboursement de la moitié de l’abonnement transport, comme prévu par la loi. Ou bien un forfait mobilité durable de même valeur.

le profil recherché

Pour cette ouverture de cabinet à Marseille, nous cherchons deux profils, l’un junior et l’autre plus expérimenté.

Dans les deux cas, nous valorisons avant tout des profils humains :

● une capacité à travailler en équipe, avec un esprit collectif, humble et bienveillant

● une capacité à se remettre en cause et à vouloir progresser ; nous sommes une entreprise qui expérimente régulièrement des nouveaux modes d’organisation. Il faut être à l’aise avec des modifications régulières de l’environnement de travail, avoir envie de tester des nouvelles choses, de rester ouvert et de s’adapter

● une capacité à garder un esprit positif et montrer de l’empathie, tout en restant calme et discret face à des situations humaines parfois difficiles ou stressantes

● une grande honnêteté intellectuelle et une capacité à remonter les problèmes

● un sens éthique, une motivation pour la valeur sociale de l’entreprise

Par ailleurs, nous recherchons également les compétences suivantes :

● une bonne expression écrite et orale, une bonne présentation

● une aisance minimale avec l’informatique et les nouvelles technologies

● une capacité d’attention aux détails et une organisation rigoureuse

● une capacité à prendre des décisions, sans prendre non plus de risque inutile quand la décision dépasse ses compétences

● la connaissance du milieu médical est un plus, mais pas nécessaire

● la maîtrise de langues étrangères est un plus car certains de nos patients

sont étrangers ; un niveau minimum en anglais oral est requis (être capable

d’orienter et de répondre à des questions simples)

Enfin, une dernière information les premiers entretiens pour ce poste auront lieu en février au sein d’un espace de co-working sur Marseille.

● une pré-qualification par mail

● un entretien RH de 30 min

● une mise en situation de 30 min