About Us :

À propos d’ITS Services

ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique

Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité

ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs.En savoir plus : https://www.itsservices.fr

About the Job :

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

Au sein du service RUN du Pôle Opérations de la Factory Cloud & CyberSécurité, vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications et solutions prises en charge par le service. Ces solutions peuvent être internes à l’entreprise ou destinées à nos clients DSI.

Vos missions incluront également :

• Gestion des incidents et suivi des indicateurs de qualité.
• Respect des engagements contractuels de service et reporting auprès du management.
• Collaboration avec une équipe composée d’Ops RUN et d’administrateurs de production.
• Interaction avec des experts métiers et techniques au sein de la Factory Cloud & Cyber ainsi qu’avec nos clients.

• Assurer la coordination entre la production, les équipes DevOps et les Chefs de Projet pour garantir une mise en production fluide et efficace.
• Piloter l’ensemble des phases de mise en production des applications, de l’intégration à la supervision.
• Déployer et maintenir l’infrastructure Cloud, en utilisant des services IaaS et PaaS, notamment via Terraform.
• Configurer et optimiser les composants applicatifs ainsi que les services déployés en environnement de production.
• Utiliser les outils de livraison continue (usine logicielle PIC/PDC) pour assurer le déploiement des nouvelles fonctionnalités en production.
• Garantir la performance et la disponibilité des applications, tout en assurant leur évolution en adéquation avec les exigences métier et techniques.
• Superviser la sécurité, la conformité et l’évolution des infrastructures, en suivant les recommandations du schéma directeur et des architectes.
• Mettre en place et optimiser les procédures d’exploitation, incluant la sauvegarde, l’automatisation des tâches et la gestion des incidents.
• Rédiger et maintenir la documentation technique, notamment la contribution aux Dossiers d’Architecture Technique (DAT) et Dossiers d’Exploitation (DEX).
• Superviser et analyser les performances des applications à l’aide de Datadog, en assurant la résolution proactive des incidents et l’optimisation des sondes de monitoring.

Vous disposez des compétences suivantes :

• Cloud & Services : Bonne connaissance des environnements AWS (Lambda, Athena, S3, EKS, SKS...) et Azure (IaaS, PaaS, bases de données, Azure Functions, AKS...).
• Conteneurisation & Orchestration : Expérience avec Docker et Kubernetes (EKS, AKS), un atout.
• CI/CD & Automatisation : Maîtrise des chaînes CI/CD et des outils associés (GitLab, Nexus, Jenkins, Ansible, Artifactory).
• Langages de scripting : Bonne maîtrise des Shell, PowerShell, YAML.
• Infrastructure as Code (IaC) : Expérience avec Terraform, un plus.
• Outils de gestion : Connaissance et usage de Jira (gestion des tickets, planning) et Confluence (documentation).
• Bases de données : Compréhension des bases relationnelles (PostgreSQL, MSSQL, MySQL) et NoSQL (MongoDB), un atout.
• Administration système : Expérience sur IaaS sous Ubuntu, CentOS, Windows Server 2Kxx.
• Middlewares : Connaissance des serveurs Apache, Nginx, IIS, Tomcat, WildFly (JBOSS), un plus.
• Réseaux & Cloud Networking : Compréhension des concepts VPN, VPC, VNET.
• Anglais : Un bon niveau est un plus.

Qualités personnelles :

• Aisance relationnelle / Dynamique
• Esprit d’équipe et du travail collaboratif
• Rigueur de production (documentation, restitution, commentaire)
• Autonomie (prise en charge)
• Prise d’initiative (force de proposition dans un esprit d’amélioration continue)
• Bon esprit d’analyse et bonne expression orale et écrite (en Français)

Fourchette de salaire :

entre 60 K€ et 65 K€

About You :

• Diplômé d`une école d`ingénieurs ou équivalent BAC +5
• Vous justifiez d`une expérience réussie de minimum 5 ans en tant que Intégrateur DevOps.
• Vous êtes curieux et motivé.

About the Process :

• Un premier rendez-vous pour faire connaissance
• Un entretien RH
• Un entretien Technique
• Une proposition salariale

About « les petits + d’ITS SERVICES » :

Chez nous :

• On coopte : prime de cooptation de 2000 €
• On transmet : communauté d’experts
• On partage : évènements et afterworks
• On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

• Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
• Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
• Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.