About Us :

ESN: +25 ans d’existence, +1000 experts répartis dans toute la France (du Nord au Sud!)

Nos Expertises: Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité

Une Entreprise Humaine: Parce que votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité, nous vous accompagnons en vous assurant un management de confiance et de proximité.

Nos engagements RSE: Engagement Social, Environnemental et Sociétal

En savoir plus:https://www.itsservices.fr/

About the Job :

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

Nous recherchons un Ingénieur Réseau (H/F) pour rejoindre l’équipe transverse du groupe.

Ce poste est destiné à des candidats ayant une expertise dans les infrastructures MAN/LAN/WiFi et souhaitant participer tant aux opérations quotidiennes qu’aux projets d’évolution des réseaux.

Contexte :

L’équipe ``Réseau Workplace`` est responsable de la gestion et de l’évolution des infrastructures réseau internes, incluant les environnements MAN, LAN et WiFi. En tant qu`Ingénieur Réseau, vous jouerez un rôle central dans la continuité des opérations de support (RUN) tout en contribuant aux projets d’évolution et d’amélioration (BUILD).

RUN : Support N3 et Expertise Technique

• Assurer le rôle d`expert référent en soutien des équipes de support N1/N2 et du socle Réseau & Internet.
• Gérer les relations avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs afin de maintenir des infrastructures performantes et alignées aux besoins.
• Prendre en charge le traitement d’incidents, demandes et problèmes complexes, nécessitant une expertise de niveau 3.

BUILD : Projets d’Évolution Réseau

• Participer aux projets d`évolution des infrastructures Réseau Workplace en proposant des solutions techniques adaptées.
• Réaliser des études techniques et préparer les configurations nécessaires pour l`intégration de nouvelles solutions.
• Effectuer les changements en production en respectant les contraintes de sécurité et de continuité de service.
• Assurer le transfert d`informations vers les équipes de support N1/N2 pour garantir un passage fluide entre les différentes phases des projets.

Vous disposez des compétences suivantes :

Compétences techniques requises :

• Expertise dans les environnements MAN, LAN, et WiFi
• Capacité à prendre en charge des incidents et problèmes complexes au niveau 3
• Expérience dans la gestion des relations avec les fournisseurs (constructeurs, éditeurs, opérateurs)
• Compétence en préparation de configurations réseau et en gestion de changements en production

Aptitudes professionnelles :

• Excellente communication, tant avec les équipes internes (N1/N2) qu’avec les fournisseurs
• Rigueur, esprit d`équipe, et capacité à transférer des compétences vers les équipes opérationnelles
• Sens des responsabilités et autonomie dans la gestion des incidents complexes

Fourchette de salaire :

entre 45 K€ et 50 K€

About You :

Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC+5 Grande École

Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 3 ans en tant que Ingénieur réseau.

You can say more than « hello » in English

Vous avez un super mindset, êtes curieux et motivé …

Alors, il faut qu’on discute !

About the Process :

• Un premier call pour faire connaissance
• Un entretien RH
• Un entretien Technique
• Une proposition salariale

About « les petits + d’ITS SERVICES » :

Chez nous …

• On coopte : prime de cooptation de 2000 €
• On transmet : Communauté d’Experts
• On partage : Events et Afterworks
• On évolue : Management technique de Proximité et Formations

Et c’est pas fini …

• Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
• Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la Mutuelle
• Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

Let’s talk about You, the Job & Us !

#LI-Hybrid