đȘVos futures responsabilitĂ©s
VĂ©ritable soutien de lâĂ©quipe de ChargĂ©s dâaffaires des activitĂ©s IRVE (Infrastructure de recharge de vĂ©hicule Ă©lectrique) et Ă©lectricitĂ©, vous avez pour mission principale de leur fournir un appui process et administratif. Vous assurez Ă©galement le relais auprĂšs du manager de lâĂ©quipe afin de garantir les liens avec tous les mĂ©tiers de lâentreprise qui contribuent Ă livrer une offre de qualitĂ© aux clients dâIZI by EDF.
đ€© Votre quotidien chez IZI
Etre garant de la coordination entre le Commerce et le PÎle réseau (en charge de la relation avec les installateurs)
Animer les demandes des installateurs sur des éclaircissements sur leurs factures (2 fois par mois)
VĂ©rifier le respect du process dans SalesForce garantissant la facturation des installateurs
VĂ©rifier et suivre lesâŻretours matĂ©riels desâŻinstallateurs (relations par mail et tĂ©lĂ©phone)
Appui aux ventes
Animer la satisfaction client : suivi et animations, par des appels client, des avis internes et externes
Participer Ă des campagnes ponctuelles de rappel prospects perdus
Participer Ă des campagnes ponctuelles dâappel dâanciens clients pour proposer du parrainage
Appuyer les chargĂ©s dâaffaires Ă la qualification des pistes en cas de pĂ©riodes de surcharge
Assurer le reporting hebdomadaire et mensuel des informations Ă remonter aux partenaires (principalement constructeurs auto)
Appui au suivi financier
Vérifier les reportings mensuels sur les soldes non édités et apporter les corrections nécessaires dans SalesForce
RĂ©pondre Ă des analyses ponctuelles de la finance (exempleâŻ: dossiers marges nĂ©gatives)
â Votre impact futur
Pour la planÚte Construire un avenir énergétique neutre en C02 grùce à des solutions durables adaptées à chaque logement.
Pour nos clients Accompagner les chargĂ©s dâaffaires et les managers dans la commercialisation dâoffres de qualitĂ©.
Pour lâentreprise Contribuer au dĂ©veloppement et lâamĂ©lioration de nos services.
đ„Votre team Maison Individuelle
đŠžââïž Votre manager (N+1)
Edouard, Manager Commercial IRVE et Electricité
đ Vous ĂȘtes la bonne personne si âŠÂ
Vous avez le sens de lâanalyse, un esprit de synthĂšse et la capacitĂ© Ă gĂ©rer et Ă prioriser les informations
Vous ĂȘtes organisĂ©, rigoureux, mĂ©thodiqueÂ
Vous avez le sens du dĂ©tail et ĂȘtes autonome Â
Vous aimer le travail en Ă©quipe et avez Ă cĆur de satisfaire tous les clients Â
Vous avez une forte capacitĂ© dâadaptationÂ
Vous maĂźtrisez les outils bureautiques / CRM (la connaissance de Salesforce sera un plus) et les outils de communicationÂ
Vous avez envie de vous impliquer pleinement dans un projet en plein essor.
Notre process de recrutement se dĂ©roule en quatre Ă©tapes (pas une de plus) !Â
Votre objectif, nous convaincre que vous ĂȘtes la bonne personne pour ce poste.Â
Notre objectif, vous prouver que vous faĂźtes le bon choix en rejoignant notre aventure.Â
đ» Echange RH (1)Â
PrĂ©sentation de notre structure et des enjeux du posteÂ
đŒEntretien RH / Manager (2)Â
Entretien dâĂ©valuation de vos compĂ©tences et motivationsÂ
đ§ Cas pratique (3)Â
Mise en situation et Ă©valuation de vos compĂ©tences mĂ©tiersÂ
đVis ma vie (4)Â
Immersion de quelques heures dans votre future Ă©quipe
Ces entreprises recrutent aussi au poste de âVenteâ.
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