Assistant commercial IRVE 📃 F/H

CDI
La DĂ©fense
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : > 4 ans

IZI Solutions Durables
IZI Solutions Durables

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

đŸ’ȘVos futures responsabilitĂ©s

VĂ©ritable soutien de l’équipe de ChargĂ©s d’affaires des activitĂ©s IRVE (Infrastructure de recharge de vĂ©hicule Ă©lectrique) et Ă©lectricitĂ©, vous avez pour mission principale de leur fournir un appui process et administratif. Vous assurez Ă©galement le relais auprĂšs du manager de l’équipe afin de garantir les liens avec tous les mĂ©tiers de l’entreprise qui contribuent Ă  livrer une offre de qualitĂ© aux clients d’IZI by EDF.

đŸ€© Votre quotidien chez IZI

Etre garant de la coordination entre le Commerce et le PÎle réseau (en charge de la relation avec les installateurs)

  • Animer les demandes des installateurs  sur des Ă©claircissements sur leurs factures (2 fois par mois)

  • VĂ©rifier le respect du process dans SalesForce garantissant la facturation des installateurs

  • VĂ©rifier et suivre les retours matĂ©riels des installateurs (relations par mail et tĂ©lĂ©phone)

Appui aux ventes

  • Animer la satisfaction client : suivi et animations, par des appels client, des avis internes et externes

  • Participer Ă  des campagnes ponctuelles de rappel prospects perdus

  • Participer Ă  des campagnes ponctuelles d’appel d’anciens clients pour proposer du parrainage

  • Appuyer les chargĂ©s d’affaires Ă  la qualification des pistes en cas de pĂ©riodes de surcharge

  • Assurer le reporting hebdomadaire et mensuel des informations Ă  remonter aux partenaires (principalement constructeurs auto)

Appui au suivi financier

  • VĂ©rifier les reportings mensuels sur les soldes non Ă©ditĂ©s et apporter les corrections nĂ©cessaires dans SalesForce

  • RĂ©pondre Ă  des analyses ponctuelles de la finance (exemple : dossiers marges nĂ©gatives)

✊ Votre impact futur

Pour la planÚte Construire un avenir énergétique neutre en C02 grùce à des solutions durables adaptées à chaque logement.

Pour nos clients Accompagner les chargĂ©s d’affaires et les managers dans la commercialisation d’offres de qualitĂ©.

Pour l’entreprise Contribuer au dĂ©veloppement et l’amĂ©lioration de nos services.

đŸ”„Votre team Maison Individuelle

đŸŠžâ€â™€ïž Votre manager (N+1)

Edouard, Manager Commercial IRVE et Electricité


Profil recherché

🚀 Vous ĂȘtes la bonne personne si 
 

  • Vous avez le sens de l’analyse, un esprit de synthĂšse et la capacitĂ© Ă  gĂ©rer et Ă  prioriser les informations

  • Vous ĂȘtes organisĂ©, rigoureux, mĂ©thodique 

  • Vous avez le sens du dĂ©tail et ĂȘtes autonome  

  • Vous aimer le travail en Ă©quipe et avez Ă  cƓur de satisfaire tous les clients  

  • Vous avez une forte capacitĂ© d’adaptation 

  • Vous maĂźtrisez les outils bureautiques / CRM (la connaissance de Salesforce sera un plus) et les outils de communication 

  • Vous avez envie de vous impliquer pleinement dans un projet en plein essor.


DĂ©roulement des entretiens

Notre process de recrutement se déroule en quatre étapes (pas une de plus) ! 
Votre objectif, nous convaincre que vous ĂȘtes la bonne personne pour ce poste. 
Notre objectif, vous prouver que vous faßtes le bon choix en rejoignant notre aventure. 

đŸ’» Echange RH (1) 
Présentation de notre structure et des enjeux du poste 

đŸ’ŒEntretien RH / Manager (2) 
Entretien d’évaluation de vos compĂ©tences et motivations 

🧠Cas pratique (3) 
Mise en situation et évaluation de vos compétences métiers 

👀Vis ma vie (4) 
Immersion de quelques heures dans votre future Ă©quipe

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