À ce poste, vous êtes responsable de la gestion du réseau de partenaires installateurs sur notre activité Menuiserie, un pilier essentiel du développement d’IZI by EDF pour accompagner sa forte croissance.
Votre rôle consiste à assurer la réalisation des installations tout en optimisant la satisfaction client, les coûts (marge) et les délais d’installations chez nos clients.
1. Qualité, processus et procédures du réseau de nos professionnels
Définir et communiquer les fondamentaux pour intégrer le réseau IZI by EDF en tant que professionnel
Rédiger et mettre à jour les procédures inhérentes à nos fondamentaux
Mettre en place et maintenir à jour un parcours d’intégration cohérent avec nos objectifs et nos enjeux
Contribuer à assurer et à améliorer la qualité des chantiers menés par les professionnels de notre réseau
DĂ©finir et animer les outils de suivi et indicateurs de performance
Elaborer les supports de présentation destinés aux nouveaux intégrants du réseau
2. Pilotage de l’activité du service réseau
Accompagner et piloter une équipe réseau composé de quatre animateurs et d’une assistante administrative
Elaborer et animer des indicateurs de performance pertinents pour piloter l’activité du service
Élaborer les grilles de segmentation des professionnels et les diffuser auprès de l’équipe
Définir les capacités de pose en corrélation avec les besoins de notre offre et les communiquer auprès des différentes parties prenantes
Identifier et mettre en place des améliorations dans l’animation de notre réseau (gestion des aides, délais de pose, qualité des chantiers…)
3. Gestion de l’opérationnel interne
Préparer et/ou animer les comités internes et contribuer à la préparation des différents comités stratégiques
Contribuer à l’élaboration des cahiers des charges IZI by EDF et assurer la diffusion qualitative vers les professionnels
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerce afin d’identifier et de définir les priorités de recrutement du réseau
Représenter le réseau IZI by EDF à l’extérieur (plénières, webinars)
Réaliser de la veille sur nos secteurs d’activité et les aides qui y sont associées
⚠️ Important : Des déplacements sont à prévoir sur Le Havre et Paris toutes les 2 semaines.
Pour la planète Construire un avenir énergétique neutre en C02 grâce à des solutions durables adaptées à chaque logement
Pour nos clients Accompagner les particuliers dans leur transition énergétique en leur permettant de consommer moins et mieux
Pour l’entreprise Participer au développement de notre réseau d’artisan partenaire
🥷 Votre responsable (N+1)
Jérémy, Directeur d’Activité Menuiserie
🦸🦸 Votre équipe réseau
Déborah, Charline, Stéphane, Olivier et Antoine
Issu d’un BAC+2 dans le bâtiment OU BAC+5 en école de commerce, vous justifiez de minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire avec 2 ans minimum en tant que manager d’équipe
D’un naturel pragmatique, tournĂ© vers l’action et force de propositionÂ
Curieux sur l’ensemble des sujets techniques, juridiques, rĂ©glementaires…Â
Convaincant et faites preuve de persuasion auprès de vos interlocuteursÂ
Reconnu pour votre esprit collaboratif, ce qui vous permet de fĂ©dĂ©rer votre Ă©quipe et de travailler avec les diffĂ©rents services (commerce, contrĂ´le, aides, projets…) Â
Un bon communicant et Ă l’écoute Â
La connaissance du monde du bâtiment et notamment de la menuiserie serait un plus
Vous maitrisez les outils bureautique (Microsoft Office, CRM)
Notre process de recrutement se déroule en quatre étapes (pas une de plus) !
Votre objectif, nous convaincre que vous ĂŞtes la bonne personne pour ce poste.
Notre objectif, vous prouver que vous faîtes le bon choix en rejoignant notre aventure.
đź’» Echange RH (1)
Présentation de notre structure et des enjeux du poste
đź’ĽEntretien RH / Manager (2)
Entretien d’évaluation de vos compétences et motivations
🧠Cas pratique (3)
Mise en situation et évaluation de vos compétences métiers
đź‘€Vis ma vie (4)
Immersion de quelques heures dans votre future Ă©quipe