Votre objectif

Vous serez responsable du développement des ventes du site Decoration Brands sur notre cible CHR : cafés, hôtels, restaurants, résidences de tourisme, hôtellerie de plein air, gites et chambres d’hôtes, etc.  Vous êtes le/la conseiller.e de nos clients CHR, auxquels vous apporterez votre expertise projets et produits.  Vous garantirez le respect de la politique commerciale du groupe et mettrez en œuvre les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs commerciaux (CA et marge) dans une logique de croissance ambitieuse.

Vos principales missions

Pilotage de l’activité

• Pilotage de la stratégie de croissance commerciale de Decoration Brands sur la cible CHR et de ses résultats à court et moyen terme

• Mise en place et suivi de la politique commerciale CHR

• Etablissement des suivis/reportings des KPI’s de votre activité

• Coordination de l’activité avec les différents acteurs de l’entreprise (Marques / Commerce / IT / Logistique / Service client)

• Pilotage de l’ensemble des moyens et des ressources en étant le référent en interne sur votre business CHR et en transverse pour atteindre les objectifs de développement de l’activité

Stratégie commerciale de développement : « La chasse »

• Prise de décisions et mise en place des actions de prospection/acquisition adaptées à la stratégie commerciale CHR :

○ Analyse du secteur et de notre base de clients existants

○ Focus sur les Grands Comptes à prospecter ou fidéliser

○ Organisation de la chasse en fonction de critères pertinents : localisation, typologie de clients, calendrier de l’année…

• Participation aux salons et évènements phares du CHR pour faire connaître les marques, construire et animer un portefeuille de contacts (prospects, prescripteurs)

• Développement en priorité des Grands Comptes en France mais également sur l’Europe (Belgique, Allemagne, Espagne et Italie)

Stratégie de fidélisation : « L’élevage »

• Gestion du suivi des Grands Comptes CHR existants et nouvellement acquis grâce à la chasse, sur le long terme pour garantir un business récurrent

• Traitement des demandes de devis et suivi de la relation client auprès des Grands Comptes CHR afin de garantir une satisfaction client optimale

• Etroite collaboration avec le Service Client et l’Assistant/e Commercial/e Decoration Brands pour déléguer la gestion et le suivi des commandes

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous avez envie de rejoindre un grand groupe tout en travaillant sur un périmètre nouveau mené comme une start-up où la croissance rime avec Test & Learn ? Ce poste est fait pour vous.

• Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seuls priment la compétence et le savoir-être.

• Avantages : parcours d’intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).

• Locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong.

• Vous justifiez d’une expérience en cold calling et en business development

• Vous savez maitriser la stratégie commerciale et l’appliquer concrètement en actions d’acquisition.

• Vous êtes expert(e) en relation commerciale B2B et avez une parfaite maîtrise du secteur CHR.

• Vous avez de solides compétences en communication (orale et écrite), d’écoute et d’empathie avec les prospects et les autres membres de l’équipe.

• Vous êtes proactif(ve), persévérant(e), autonome et convaincant(e).

• Vous êtes orienté(e) résultats et vous portez intérêt à la performance business.

• Vous avez des connaissances des outils Magento 2 et Zendesk.

• Entretien de pré-qualification.

• Entretien en physique ou en visio avec votre N+1.

• Entretien en physique ou en visio avec votre N+2.

• Entretien en physique ou en visio avec les RH.