Rattaché(e) au pôle commercial, tu auras pour objectif de nous aider à détecter, négocier et activer des opportunités commerciales auprès de comptes clés pour Juste à Temps.

En tant que CSM tu seras managé par l’équipe commerciale pour les aider dans leurs tâches quotidiennes.

Tu seras les yeux et les oreilles des équipes sales sur le terrain et tes échanges avec les opérationnels leurs permettront de répondre aux besoins et aux attentes de leurs clients.

Ton but : trouver les meilleures stratégies pour nos clients, les conseiller et solutionner leurs problèmes.  

Tes missions :

• Assurer la satisfaction, la fidélisation et la rétention des clients

• Fournir une expérience exceptionnelle à nos clients et répondre à leurs exigences du quotidien

• Soutenir l’équipe commerciale pour résoudre les problèmes des clients et assurer la liaison les équipes de support

• Augmenter les performances des clients grâce à une stratégie d’animation ciblée, en partenariat avec le Marketing & la communication

• Participer à la croissance de nos revenus via des ventes cross-sell, et atteindre les objectifs fixés

• Contribuer à l’analyse des données pour identifier des opportunités d’amélioration et proposer des solutions

• Proposer des optimisations pour les tâches et mettre en place des processus

• Être proactif dans les suggestions pour l’évolution des responsabilités du CSM

• Déplacement quotidien dans Paris auprès des clients

Pour conclure… Tu contribueras et seras garant de l’expérience 5 étoiles de nos clients !

• Tu as un très bon relationnel

• Tu es à l’aise à l’écrit comme à l’oral

• Tu sais travailler de manière autonome et en équipe

• Tu es force de proposition et tu sais t’adapter en toutes circonstances

• Le sourire et la bonne humeur of course !

Ce que nous te proposons : 

•   Poste terrain très enrichissant grâce aux contacts avec les clients.

• Une équipe commerciale soudée, dynamique avec un esprit d’équipe aiguisé

• De beaux bureaux dans le 17ème arrondissement de Paris, facilement accessibles

• Carte ticket resto Swile avec 10€ par jour

  🔥Mais surtout, une opportunité pour rejoindre notre équipe en fin de stage avec un contrat de travail en CDI !

Un entretien avec un team leader.
Un entretien avec la directrice commerciale, Hannah Fichebin.