Implémente la stratégie de communication par le biais d’email et de SMS pour accompagner les actions d’acquisition, d’engagement, nurturing, fidélisation et rétention des audiences Kinvent à l’international.

Responsable de la gestion et de la planification de l’ensemble des campagnes newsletters à destination de nos audiences.

Rôle prépondérant et très opérationnel, mais aussi stratégique car en charge du pilotage des campagnes emailings newsletters en étroite collaboration avec l’IT data, les équipes commerciales, le brand content manager et l’équipe produit.

Globalement, le chargé de mail marketing a pour mission de :

Promouvoir la marque avec les bons messages auprès des audiences ad hoc et de stimuler l’engagement des clients et les ventes grâce à la communication par e-mail. Via la nouvelle Customer Data Platform, il sera en charge de mettre en perspective le comportemental de chaque audience pour définir des campagnes pertinentes et engageantes.

Technical skills

Maîtrise des “best practices” de l’e-mailing (taux de délivrabilité, mots spam interdits, taux d’ouverture, de clic etc)

Compétences avancées en webdesign, en graphisme, en HTML / CSS etc

Excellentes compétences rédactionnelles et marketing

Compétences analytiques : capacité à analyser et interpréter de grands ensembles de données.

Maîtrise CRM - Customer data platform : avoir déjà travaillé a minima sur une CDP

Communication : Capacité à communiquer efficacement avec les équipes internes et externes.

Orientation client : Comprendre les besoins et les attentes des clients pour améliorer leur expérience.

Compétences en gestion de projet : Gérer plusieurs projets simultanément et respecter les délais.

Capacité à travailler en équipe : Collaborer avec différents départements pour assurer la cohérence des actions CRM.

Veille technologique : Rester à jour sur les tendances et innovations en matière de CRM et de marketing digital.

Solides connaissances en e-marketing et marketing stratégique

Maîtrise des outils de tracking

Anglais courant

Soft skills

Esprit d’analyse et de synthèse

Excellentes qualité d’organisation et de coordination

Excellent(e) communicant(e)

Anglais natif - communication en anglais par défaut - autres langues un plus (espagnol)

Grande capacité d’adaptation (gestion du changement)

Solution focus

Orienté satisfaction utilisateur / client

Curieux, créatif et force de proposition

Premier entretien en visio avec l’équipe RH

Deuxième entretien avec le Manager et la Direction Marketing