Le/La Chargé(e) de Marketing Digital & CRM est rattaché(e) au Responsable des Opérations Marketing Digital au sein du Pôle Commercialisation du Groupe Kaufman & Broad. Dans ce cadre, il/elle contribue au développement commercial et à la mise en œuvre de la stratégie digitale de l'entreprise sur le plan national.

Ses principales missions sont les suivantes :

• Vous animez le plan de communication commerciale annuel et définissez la stratégie de contenus associée pour le site BtoC/B et les réseaux sociaux du Groupe.
• Vous pilotez la production et l’optimisation des contenus SEO sur le site BtoC/B (identification des contenus à produire, gestion du planning de rédaction avec le prestataire, relecture et intégration).
• Vous coordonnez, en synergie avec les parties prenantes, la mise en œuvre des différents parcours de marketing automation sur les cibles prospects/clients (rédaction des messages, intégration, ciblage, proposition d’A/B Test, analyse des performances…).
• Vous contribuez au plan d’actions CRM avec la DSI (suivi de la base de données, garantir la conformité RGPD des données, participer à l’amélioration des process d’utilisation commercial ainsi qu’au déploiement de nouvelles fonctionnalités, appui métier à la création de nouveaux rapports de suivi…).
• Vous mettez en place les campagnes de communication digitales nationales (email, SMS) et vous supervisez celles menées localement avec les différents interlocuteurs en région (Responsables Marketing Opérationnel, Directeurs Commerciaux) ; tout en veillant à la cohérence et à la fréquence des messages.
• Vous effectuez une veille concurrentielle sur le secteur pour en tirer de bonnes pratiques

• Formation Bac +5 en Marketing ou Digital en École de Commerce / IAE ou équivalent. Vous avez une première expérience réussie en agence ou chez un annonceur. Expérience minimum de 3 ou 4 ans. 
• Une première expérience sur un projet CRM est requise et vous avez une appétence pour l’analyse de données.
• Force de proposition, dynamisme, écoute, rigueur et organisation sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.
• Capacité de travail en équipe et bon relationnel sont essentiels.