Alternance Pôle "Support Client"

Résumé du poste
Alternance(12 à 36 mois)
Marseille
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Contenu généré
Gestion d'entreprise
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Kawa Coffee
Kawa Coffee

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous avez envie de rejoindre une start-up en plein développement ?

Présentation de l’entreprise :

Kawa Coffee propose une offre de café en grains (café de spécialité) destinée aux entreprises.Dans le cadre du développement de l’activité à Marseille et en PACA, la filiale Kawa Coffee Marseille recherche un Assistant pour le pôle « Support Client ».Cette alternance sera ultra-formatrice car KAWA n’est qu’à ses débuts.Le futur assistant sur le pôle « Support Client » aura donc de nombreuses responsabilités et sera traité comme un membre de l’équipe à part entière.

Sites KAWA :

[https://bienvenue.kawa.coffee/marseille](file:////Users/JulienCLERC/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clip_filelist.xml)

et

[https://business.kawa.coffee/\](file:////Users/JulienCLERC/Library/Group%20Containers/UBF8T346G9.Office/TemporaryItems/msohtmlclip/clip\_filelist.xml)

Description du Poste

Après une période de formation aux produits, aux machines, aux process et techniques de commercialisation de la société, vous serez chargé d’assurer la satisfaction et fidélisation des clients KAWA sur Marseille et le secteur PACA.

Une fois à l’aise sur le poste, vous participerez au développement commercial de l’offre KAWA sur le secteur BtoB.

Les Missions :

Ø  Technique et Logistique :

-       Gestion de la maintenance du parc machines à cafés (Réparation des machines, Entretien des machines, Suivi du planning de maintenance)

-       Gestion de la logistique du parc de machines à cafés (Suivi du nombre de machines chez le client,

-       Suivi des commandes et stock machines et café

Ø  Relations Clients / Fidélisation / Développement Commercial

-       Livraison / Préparation & Installation des machines chez le client

-       Organisation de dégustation café chez les clients

-       Développement commercial


Profil recherché

Vous suivez une formation commerciale (Type IUT Tech de Co/ Bachelor / BTS ) et vous avez envie d’évoluer sur un poste dynamique et varié.

Vous êtes polyvalent, débrouillard et curieux et vous aimez être sur le terrain et à la rencontre des clients.

Vous êtes « bricoleur », à l’aise pour intervenir sur des machines.

Vous aimez le relationnel, et êtes à l’aise dans le contact client. 

Vous avez le permis de conduire.

Les « plus » 

Vous appréciez le bon café et vous êtes capable d’en parler comme du bon vin.

Autres :

o   Poste Basé à Marseille (13014), en Alternance

o   Rémunération :          

·       Fixe : Selon Grille Alternant

o   Autres : Véhicule de service + ordinateur + tel + tickets resto + mutuelle

o   Début : Septembre 24


Déroulement des entretiens

Candidature (CV + LM) par email : marseille@kawa.coffee

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