Directeur opérationnel F/H 

Direction Opérationnelle 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Au sein du secteur Haute Normandie, le Directeur opérationnel pilote les activités de la filiale KEOLIS NORMANDIE SEINE (CA = 18 millions – Effectifs de 270 collaborateurs - Transport interurbain de voyageurs, Transport à la Demande). Voici ses principales missions :

• Piloter l'activité avec un souci de performance, de rentabilité, et de maîtrise des coûts dans le respect et la maîtrise des contrats établis avec les Autorités Organisatrices
• S’engager sur son budget et est responsable de sa réalisation
• Mener les Réponses à Appel d'Offre avec ses équipes (dossiers techniques, oraux et négociations)
• Entraîner et fédérer les équipes, en particulier le CODIR, et veiller à développer leurs compétences et potentiels.
• Entretenir des relations sociales collectives et individuelles constructives et garantir la qualité du climat social interne
• Entretenir et développer une relation commerciale de proximité avec ses clients en accord avec la politique du Secteur.
• Valoriser l’offre client voyageur et développer la qualité de service.
• Etre force de proposition, présenter des plans d’optimisation de l’organisation existante dans une approche d’amélioration continue des process, du fonctionnement et des schémas opérationnels.

Poste basé à Évreux (27)

Profil

Ce poste s’adresse à un candidat expérimenté, rompu au pilotage d’un centre de profit, ayant idéalement une forte expérience dans les transports ou la logistique.

Vous êtes titulaire de l’attestation de la capacité de transport de voyageurs.

Reconnu pour vos qualités de manager et d’exploitant, vous maîtrisez en outre les techniques propres à la gestion d’un centre de profit.

Vous possédez une forte autonomie, êtes un réel leader dans la gestion de vos équipes en ayant la capacité à entraîner vos collaborateurs. Vous avez le sens de la relation client et de l’aisance relationnelle.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.