Responsable de Groupe F/H

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs oeuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables.Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Nous recherchons un(e) Responsable de Groupe F/H pour notre Filiale de Keolis Littoral dont le siège si situe à Rochefort.

La filiale Keolis Littoral est constituée d'environ 170 salariés, avec un parc de 170 véhicules pour un CA de 17 M€.

Notre activité principale est d'assurer des lignes régulières et scolaires dans le cadre de missions de service public, et offrons des solutions de déplacements réguliers ou sur-mesure au service des municipalités, des collectivités territoriales, des entreprises, des associations ou encore des clubs sportifs.

Vous serez rattaché(e) au Service Exploitation, sous la responsabilité de la Responsable Management Opérationnel.

La/le Responsable de groupe est le point d’entrée pour toute question du conducteur. Elle/il est l’interface du conducteur avec les services supports (planning, RH, maintenance, marketing et commercial,…). Elle/il est aussi le représentant du Responsable d’Exploitation (REX) auprès des conducteurs et des collectivités sur son territoire.

Missions

A ce poste, vous serez en charge de :

• Manager quotidiennement les conducteurs :
  • Intégrer et suivre les nouveaux arrivants
  • S’assurer que les pratiques et comportements des conducteurs sont en conformité avec les règles de l’entreprise
  • Réaliser des entretiens annuels et professionnels jusqu’à la proposition du plan de formation
  • Réaliser des entretiens de recadrage, le cas échéant, sollicitation du Responsable Management Opérationnel pour sanction
  • Suivre l’absentéisme
  • Contrôler la qualité de service : PCLE, missions du conducteur à la prise et à la fin de service
  • Animer l’équipe au travers de la mise en place d’ateliers et de réunions
  • Veiller au bon climat social
  • Veiller au respect règlementation de conduite : s’assurer du copiage des cartes chronotachygraphes par les conducteurs et vidage du chronotachygraphe des véhicules, analyser et traiter des anomalies sur SOLID
  • Vider et analyser les éthylotest-anti-démarrage (EAD), le cas échéant remonter les anomalies au REX
  • Réceptionner et contrôler les caisses
  • Gérer l’accidentologie
  • Veiller à ce que les conducteurs aient les moyens nécessaires pour effectuer leurs services
  • S’assurer de la validité du permis de conduire
• Interface entre les conducteurs et l’atelier de maintenance
  • Mise à jour des matériels embarqués, suivre et actualiser les documents à bord des véhicules
  • Réaliser des audits de parc
  • Management des signalements
  • Suivre les actions maintenance
• Maintien du fonctionnement des installations et des infrastructures du dépôt en relation avec le Responsable Maintenance
  • Approvisionnement des produits d’entretien et de fluides pour les véhicules
  • Remonter les anomalies des infrastructures du dépôt
• Peut être amené à faire du contrôle de titre à bord des véhicules ou à accompagner le conducteur en ligne et intervenir lors d’un problème clientèle
• Etre présent sur le terrain pour se rendre compte de la bonne marche des services
• Avoir la connaissance des lignes présentes sur son territoire
• Peut être amené à réaliser des tâches annexes à sa fonction et notamment des missions de conduite pour les besoins du service
• Etre force de proposition pour l’amélioration continue du service

Le lieu de travail se situe en Charente Maritime, avec des déplacements réguliers sur les différents dépôts du département.

Le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminée à temps complet, sous le statut Agent de Maitrise.

Profil 

• Vous disposez d'une expérience en tant que manager de minimum 2 ans
• Etre issu du secteur du transport et de la logistique serait un plus
• Permis B indispensable
• Compétences comportementales : méthodique, rigueur, adaptabilité, engagement, respect des procédés, autonomie, capacités rédactionnelles
• Compétences techniques : management, connaissance de la RSE, Pack Office et outils informatique

Ce que nous avons à offrir 

• Véhicule de service mis à disposition
• 13ème mois (sous conditions)
• Prime d'intéressement et de participation (sous conditions)
• Prime de vacances (sous conditions)
• Prime d'objectifs
• Ticket Restaurant
• Plan Epargne Entreprise
• Mutuelle et Prévoyance
• Mobilité encouragée et accompagnée sur tout le territoire national
• Parcours d’intégration / de formation

Pourquoi nous rejoindre ?En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :• Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel• Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d’énergie…)

• Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité)

Information complémentaire 

Pour candidater, merci de nous faire parvenir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation.