Responsable Marketing Région Nord-Est F/H 

Marketing 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

CONTEXTE

La Direction Régionale Nord-Est (DRNE), au sein de la Branche Territoires, composée de 26 filiales interurbaines et urbaines Keolis et 3 Assistances Techniques, recherche un(e) Responsable Marketing Régional pour renforcer l'équipe en place en vue des nombreux appels d'offre à venir au cours des prochaines années. Ce poste est une création, qui vient compléter l'expertise en place.

MISSIONS

• Accompagner les filiales de la Région dans l'élaboration des projets d'offre de mobilités, tant au niveau concepion, accompagnement à la mise en oeuvre et suivi des résultats,
• Veiller et contribuer à la bonne application des politiques et produits du Groupe,
• Suivre les principaux indicateurs de la performance commerciale (trafic, ventes et recettes, offre kms commerciaux, engagements contractuels),
• S'assurer de la bonne exécution des engagements contractuels, tant au niveau de la satisfaction client AO et voyageurs et préconise les mesures et plans d'action à mettre en oeuvre,
• Assister les filiales dans les études de conception de l'offre de mobilité tant en cours de contrat que lors des appels d'offre (réorganisation des réseaux, introduction de nouveaux produits comme le BHNS, le TAD, le vélo etc.), accompagner leur mise en oeuvre, suivre les résultats.
• Réaliser les prévisions trafics/recettes et simulations tarifaires dans le cadre de ces études,
• Mettre en valeur les propositions d'offre de mobilité (rédactions, cartographies et présentations power-point, participation aux oraux de négociations ou présentations aux élus...),
• Conseiller et assister les Responsables Marketing des filiales et Directeurs Opérationnels lors de déploiements des politiques et outils du Groupe,
• Être le relai d'information sur les projets, les innovations et les résultats de la Région auprès du Directeur marketing offre de la Branche.

PROFIL

Titulaire d'un Master 2 Professionnel Transports Mobilité Environnement

Vous disposez d'une première expérience significative réussie de 3 ans minimum en marketing de l'offre et réponse à Appel d'Offre.

Vous faites preuve de rigueur, créativité, autonomie, cuiriosité, diplomatie et esprit d'équipe. Vos capacités à prendre des initiatives et d'analyse sont des atouts. La chefferie de projet n'a pas de secret pour vous.

Vous avez developpé des compétences en cartographie et conception de l'offre et avez de très bonnes connaissances des outils SIG et rédactionnelles.

Le poste est basé à Lille (proximité gares). Des déplacements fréquents sont à prévoir en région Haut de France et Grand-Est.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.