Responsable Systèmes d'information Secteur Portes de Bretagne F/H 

Systèmes d'Information 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de secteur et fonctionnellement au Directeur des Systèmes d'Information Régional, vous assurez les missions suivantes :

• Suivi du bon fonctionnement et administration des outils métiers en place au sein des filiales du secteur (Système billettique, Système d’Aide à l’Exploitation et d’Information Voyageurs à bord des véhicules et au sol, wifi embarqué, logiciels métiers …). L’objectif est de coordonner toutes les actions techniques nécessaires au bon fonctionnement des systèmes :
  • Identification et suivi des actions à mener dans le cadre de déploiement de nouveaux systèmes  
  • Identification et suivi des actions à mener dans le cadre du déploiement des interfaces entre les systèmes 
  • Support aux utilisateurs  
  • Suivi des dysfonctionnements 
  • Gestion des évolutions 
  • Gestion de la documentation 

• Encadrement d’un ou plusieurs collaborateurs et/ou alternants en charge plus spécifiquement du suivi du matériel SI embarqué dans les véhicules (pupitres billettiques, valideurs, pupitre SAEIV, wifi embarqué, TPE embarqué, …)

• Contribution aux réponses à appel d’offre du secteur sur les volets SI et digitaux
  • Identification des solutions répondant le mieux au besoin dans le respect des contraintes coûts/délais
  • Rédaction des parties du mémoire technique relatives à ces sujets
  • Définition du budget SI et digital global à intégrer dans la réponse

• Mise en œuvre des engagements pris lors des réponses à appel d’offre
  • Identification des projets à mener à partir de l’offre remise
  • Pilotage et recette des projets à déployer
  • Formation et animation des équipes en interne
  • A terme, fonctionnement quotidien du système. Production des statistiques et indicateurs.

• En tant que référent SI du secteur et en lien avec la structure SI régionale :
  • Suivi du parc informatique du secteur et de son évolution,
  • Contribution sur la partie technique aux projets SI et de déploiement d'outils métiers en filiale et à la déclinaison en région des projets de la DSI Groupe,
  • Garantie du bon déroulement des processus d'arrivée et de départ des collaborateurs,
  • Vérification du bon dimensionnement des liens réseaux des filiales du secteur,
  • Gestion de la flotte de téléphonie mobile du secteur,
  • Garantie du respect des conditions de sécurité lors des interventions des sous-traitants et éditeurs que ce soit sur site ou à distance (VPN),
  • Garantie du respect de la charte informatique et de son application par les utilisateurs du secteur et sensibilisation aux enjeux de cybersécurité,
  • Etre force de proposition sur la mise en œuvre de procédures ou de bonnes pratiques pour rendre plus performant le support aux utilisateurs.

• Respect de la réglementation relative aux données personnelles 
  • Référent données personnelles des filiales du secteur en charge du respect et de la mise en œuvre du RGPD
  • Accompagnement des responsables métier dans l’identification des traitements de données personnelles 

Déplacements réguliers à prévoir en Région Bretagne et Sud Normandie

Profil

De formation supérieure, vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de projet et le management des systèmes d’information.

Vous maitrisez les fondamentaux de la gestion de projet et des outils et méthodes associés.

Vos compétences en gestion de la relation client-fournisseur, en reporting et en négociation seront déterminantes pour ce poste.

Sens de la communication orale et écrite, capacité à s’affirmer, sens du travail collaboratif, rigueur, dynamisme, aptitudes à la résolution de problèmes, esprit d'initiative et d'organisation sont des atouts clés pour ce poste.

Une expérience dans le SI des sociétés de transport de voyageurs serait un plus en même temps qu’une expérience de déploiement en relation avec un éditeur menée avec succès. 

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.