Technicien Méthodes en alternance H/F 

Exploitation 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Filiale du groupe Keolis (premier opérateur privé de transport public de voyageurs en France), Keolis Bordeaux Métropole est délégataire de service public pour le compte de Bordeaux Métropole qui lui confie l'exploitation du réseau de transport en commun ainsi que la maintenance du matériel et des infrastructures. Les 2700 collaborateurs contribuent chaque jour à garantir la qualité de fiabilité, de sécurité et de confort sur le réseau TBM. Le professionnalisme de chacun est déterminant dans le développement du transport public urbain.

Rejoindre Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, c’est rejoindre une entreprise engagée en RSE et exercer au quotidien une activité professionnelle porteuse de sens et contribuer à la réalisation d’une mission de service public inscrite dans l’activité et les valeurs du groupe.

Missions

Au sein de la Direction de l’Exploitation et sous la responsabilité du Responsable Etudes et Méthodes (H/F), vous assurez et optimisez le graphicage et l’habillage de ligne selon un cahier des charges préalablement défini par la Direction Marketing (Offre de transport) et dans le respect de la règlementation du travail et les accords internes afin d’atteindre des objectifs de performance opérationnelle, de sécurité et de service client conformes aux engagements de l’entreprise.

Missions principales

Assurer le graphicage et l’habillage de ligne :

• Mettre à jour l’outil dédié (coordonnées, distances, chaînages) à partir de la base de données cartographique.
• Réaliser le graphicage optimisé des lignes du réseau dans les délais imposés par le planning de production.
• Créer les habillages de service en conformité avec la législation, les accords et pratiques d’entreprise, dans un souci d’optimisation des moyens humains et matériels.
• Elaborer et mettre à disposition les documents de référence découlant de l’activité (horaires CR, Statistiques voitures, fichiers de marche-types, fiches horaires, …) ainsi que les fichiers d'interface (SAE, INTERNET...).
• Assurer le suivi des lignes en collaboration avec les managers de proximité et les responsables techniques de lignes (Analyse des Temps Parcours, impact travaux, etc.).
• Produire des indicateurs périodiques et analyser les écarts (Tableaux de suivi de performance).
• Réaliser des études relatives au plan de production en effectuant des simulations de graphicages et d’habillages, en lien avec le service Offre et l’Entité Technique (création, prolongement ou modification de lignes et/ou horaires, organisation du travail, optimisation de production...).

Appliquer les règles Qualité, Sécurité,Environnement

• Appliquer les consignes et procédures conformément à la politique de Responsabilité Sociétale et environnementale de l’entreprise.

Être acteur du processus d’amélioration continue de la performance

• Veiller à l’harmonisation des pratiques et à l’optimisation des outils et processus d’information tant en externe (vers la clientèle, les parties prenantes externes) qu’en interne (vers les Conducteurs, Managers et vers l’Entité Temps Réel)
• Sur la base des données d’exploitation, proposer et mettre en œuvre des adaptations d’organisation et de processus visant à améliorer la qualité de service, la performance économique et la sécurité des prestations.
•  Participer de manière collaborative aux projets de l’entreprise visant à l’amélioration continue.
• Contribuer à la culture d’innovation en étant force de proposition

Compétences clés :

Savoirs, connaissances (compétences techniques) :

Connaissance réglementation appliquée au Transport Urbain de Voyageurs

Outils informatiques : suite Microsoft 365

Savoir-être (comportement professionnel) :

Rigoureux, engagé, force de proposition

Profil :

Bac+2 Transport/logistique à Bac+3 Licence Pro Transports de voyageurs 

Caractéristiques

Rémunération selon la grille conventionnelle. 

+ 13ème mois + prime vacances 

Horaires de journée

Publié le : 04/09/2024

Mise à jour le 17/09/2024

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 modifié par décret n°2022-770 du 2 mai 2022