Company Description

Chez Kiabi, notre mission est de Faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables ! Notre « Capital humain » est l’une des clés de la Success story Kiabi.  Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great place to Work, elle veille à ce que ses collaborateurs, partenaires et fournisseurs puissent s’épanouir, se développer, vivre une expérience unique et singulière pour performer.  

« Vivre un métier que nous aimons, avec des personnes que nous aimons pour des clients que nous aimons. »  

Pourquoi nous rejoindre : 

• Entreprise certifiée Great place to work dans tous nos pays 

• Un parcours complet d'intégration et de formations 

• Rémunération selon profil (fixe + variable individuel et collectif)

• Remise de 25% sur les produits KIABI 

• Actionnariat : hausse de 8,73% de la valeur de part en 2024 

Rejoins-nous 😊

Job Description

Au sein de la direction Innovation, dans nouveaux business et nouveaux services, tu animeras, enchanteras et accompagneras la croissance de Kiabi Community notre communauté de marque. 

Et concrètement :

• Tu construis les plans d'animation et les mets en œuvre
• Tu es en charge de l’animation & la modération de communautés de clients & d'ambassadeurs
• Tu rédiges des contenus user & SEO friendly
• Tu mets en place des événements offline et online
• Tu suis tes KPI et mets en place des dynamiques pour les atteindre
• Tu gères la relation avec notre partenaire & écosystème interne pour la mise en œuvre du plan d'actions communautés
• Tu pilotes des opérations de co-création
• Tu suis et mets en œuvre des partenariats
• Tu participeras à la mise en place des campagnes d’acquisition (CRM, BDD partenaire, jeux concours..)

KIABIRECRUTE

• Formation Master avec une spécialisation communication, métiers du Web, e-commerce.
• Tu es orienté(e) Clients et tu as le commerce dans l’âme. Tu agis au quotidien avec passion pour servir et enchanter l’ensemble des interlocuteurs internes/externes avec lesquels tu interagis
• Ta simplicité, ta générosité et ton aisance relationnelle feront la différence ! 
• Tu es rigoureux et organisé
• Tu sais lire & analyser les chiffres & datas
• Ta maîtrise de la grammaire et ton orthographe est irréprochable
• Tu es autonome, créatif

Additional Information

KIABI est signataire de la charte de la diversité et s’engage à étudier, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.