Responsable de la boutique, tu seras amené(e) à:

1) Vente :

• Accueillir et conseiller notre clientèle de manière chaleureuse et professionnelle.

• Représenter les valeurs et l’image de marque de Kipli de manière cohérente.

• Offrir une expérience de vente personnalisée, en répondant aux besoins des clients du début à la fin de leur parcours.

• Suggérer des ventes complémentaires ou additionnelles pour enrichir l’expérience client.

• Contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires en atteignant les objectifs de vente fixés.

2) Merchandising et Approvisionnement :

• Organiser et agencer la surface de vente pour optimiser l’expérience client et la présentation des produits.

• Gérer les niveaux de stocks pour garantir une disponibilité adéquate des articles.

• Participer à la mise en place des présentoirs, à la modification des agencements et au réapprovisionnement des produits.

• Réceptionner les livraisons en vérifiant la conformité des bons de livraison en termes de qualité et de quantité.

• Maintenir la boutique propre et bien rangée, en participant au rangement et au nettoyage régulier.

• Suivre et participer au service client par chat, téléphone et e-mail.

3) Management :

• Assurer la formation de l’équipe de vente.

• Manager une équipe de 2 personnes

• Veiller au respect de l’image de marque, ainsi qu’à la présentation du magasin et de l’équipe de vente.

4) Performance :

• Garantir l’atteinte des objectifs de vente et le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) de l’équipe.

• Définir les objectifs mensuels pour la boutique afin d’optimiser les résultats.

• Analyser les KPI pour évaluer les performances et ajuster les stratégies en conséquence.

Avantages:

• Ticket restaurant

• Très bonne mutuelle (Alan Bleu)

• 50% titre de transport

• Prime sur le chiffre d’affaire de la boutique

• Ne jamais mentir à vos clients en leur proposant des produits de très grande qualité à un prix juste. :)

• Vous excellez dans le conseil, le service client et la vente.

• Vous avez une ou plusieurs expériences significatives dans la vente ; une expérience en management est un atout.

• Vous maîtrisez l’anglais couramment et êtes à l’aise avec une clientèle internationale.

• Vous avez une sensibilité particulière pour les produits écologiques et vous êtes personnellement engagé(e) dans une démarche écologique.

• Vous êtes rigoureux(se), dynamique et à l’aise avec les outils de caisse et les chiffres.

• Vous aimez les défis, êtes proactif(ve) et autonome.

1. Entretien en visioconférence de 15 minutes.

2. Entretien en visioconférence de 45 minutes avec les fondateurs et notre responsable retail.

3. Entretien en présentiel dans nos bureaux à Paris, au 15 rue Beautreillis. (Saint Paul, 75004)