En tant que Product Designer Senior, tu seras au cœur de la stratégie produit, tu travailleras avec notre Head of Product, PM, CTO, et notre équipe de 3 dev.

Tu impacteras le produit pour plus de 250 000 utilisateurs avec un très fort impact social.

Le contexte

Nous avons de vrais enjeux sur notre expérience utilisateur : nous sommes dans un funnel complexe, avec beaucoup de questions pour l’utilisateur, du contenu, un expérience hors app ( pour faire les démarches sur des sites tiers…). De beaux enjeux en perspective 🚀

Tu auras pour mission de rendre l’expérience encore plus fluide, gamifiée, mémorable pour l’utilisateur et anticiper l’ajout de services additionnels dans notre offre courant 2025.

Tes responsabilités principales :

Identifier les vrais problèmes utilisateurs

• Mener les efforts de discovery et user research avec le PM pour identifier les problèmes users et atteindre nos OKRs produit (aides obtenues pour nos users)

• Formuler des hypothèses claires, backées par de la data et les tester pour s’assurer d’apporter les meilleures solutions UX

Créer une expérience mémorable pour nos users

• Collaborer étroitement avec les PM et la tech pour designer des parcours simples, intuitifs et efficaces

• Concevoir des interfaces qui maximisent l’impact de Klaro

Mesurer et optimiser l’impact de tes initiatives

• Définir des KPIs de succès pour chaque amélioration produit et suivre leur performance

• Itérer en continu pour garantir une expérience toujours plus performante

Structurer et enrichir notre Design System

• Faire évoluer notre Design System et notre Figma pour garantir une cohérence et une scalabilité optimale

Donner vie aux personas pour une approche centrée utilisateur

• Co-créer des personas précis et actionnables avec les PM

• Faire en sorte qu’ils deviennent une boussole pour toute l’équipe produit et tech

Nous cherchons avant tout un designer passionné par le produit et l’UX, et par la mission de Klaro !
On cherche quelqu’un d’entrepreneur dans l’âme, prêt à itérer très rapidement sur ses idées, et force de proposition !

• Minimum de 5 ans d’expérience en design produit (UX/UI), idéalement dans des environnements BtoC, en forte croissance, avec des funnels de conversion complexes

• Tu es 100% à l’aise avec Figma

• Tu as une appétence data et tu sais utiliser les données pour orienter les décisions de design et te forger des convictions

• Tu as de solides compétences en recherche utilisateur et en test d’utilisabilité

• Tu as une expertise en architecture de l’information

• Excellentes capacités de communication et team player

• Tu es rigoureux dans l’exécution : les détails et le wording choisi sont essentiels pour toi

• Grande autonomie & prise d’initiatives

Nos valeurs Produit chez Klaro :

• Impact : Klaro met en lumière les progrès et les bénéfices concrets que l’utilisateur obtient à chaque étape.

• Transparence : Nous tenons à la clarté et à l’honnêteté, sans fausses promesses ni discours trompeurs.

• Simplicité : Nos interfaces intuitives et épurées simplifient l’accès aux droits et les démarches, sans jargon ni complexité.

• Pédagogie et accompagnement : Klaro t’accompagne à chaque moment de vie important et à chaque étape de l’obtention de tes aides.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Tu intégreras une équipe passionnée et engagée avec un fort impact sociétal.

• Tu auras une grande autonomie et des responsabilités importantes dans un environnement stimulant et en croissance rapide.

• Tu participeras à la création d’un produit qui transforme la vie de milliers de personnes.

• Une culture d’entreprise bienveillante, axée sur la collaboration et le développement personnel.

• Envoi du book

• Screening call de 30 min

• Entretien d’1h15 sur ton parcours, tes compétences

• Cas pratique à préparer chez soi et à restituer dans nos locaux

• Call avec notre CEO

• Ref calls