Dans le cadre de la gestion opérationnelle de notre résidence à Brest, nous recherchons un(e) directeur-trice adjoint-e de résidence.

Votre mission principale sera la gestion et le suivi de la démarche commerciale des 219 logements de la résidence.

Vous serez notamment chargé-e de :

• Participer à la mise en place de la politique commerciale et marketing de la résidence

• Assurer en partie la commercialisation (relance téléphonique, édition des baux, visites…)

• Effectuer les visites et états des lieux

• Participer à la mise en place d’une démarche qualité au sein de la résidence

• Optimiser les résultats en matière de coûts, délais et qualité

• Développer des partenariats locaux

• Représenter la résidence au niveau local auprès des écoles et autres instances universitaires

• Gérer la relation avec les locataires et s’assurer de leur satisfaction

• Gestion des services (ménage, prêt de matériel, planification intervention maintenance)

• Gestion administrative (baux, parking, facturation)

• Gestion de l’affichage de la résidence

• Participer à la planification et la réalisation des événements de la résidence

• Participer au développement de l’offre court séjour. Assurer la bonne gestion et le suivi des stocks (blanchisserie et produits) et Garantir le niveau de propreté par un contrôle des ménages.  Suivre et répondre aux avis OTA / Google.

🎇 Votre quotidien chez KLEY ? Un environnement de travail ultra-stimulant et décontracté !

• Mutuelle et prévoyance, évidemment.

• Séminaire annuel & team building, pour conjuguer « booster » à tous les temps.

• Avantage logement : bénéficiez chaque année pour vous et vos proches, de 8 nuits offertes + réductions sur vos séjours dans toutes les résidences KLEY, Hife et Campus en France et en Espagne. Aussi simple que ça !

• Prime de cooptation : à chaque fois que l’on recrute de nouveaux talents grâce à vos recommandations, vous êtes récompensé. Normal.

• Mobilité interne, en France et en Espagne.

• Dans votre résidence, nous vous accueillons dans un lieu de travail au design stimulant et vibrant, qui privilégie le bien-être et la créativité.

• Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 50% de vos frais de transport.

• Parking : Bénéficiez d’une place de parking sécurisé, selon votre résidence.

• Formation continue : Besoin d’un coup de « boost » ? On a tout ce qu’il vous faut et même plus.

• Vous êtes passionné, dynamique et surtout à l’aise dans les relations aux autres.

• Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable. Organisé, avec un fort degré d’implication et sens de l’initiative, votre force de persuasion n’est plus à prouver !

• Chez nous, votre curiosité n’est pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet d’être force de proposition pour nous aider à surprendre les étudiants avec des idées toujours plus originales.

• Le must have : you speak fluently English!

• Formation : Minimum Bac+2, avec une expérience dans le domaine de la gestion locative en résidence service et/ou en hôtellerie.

  Savoirs demandés :

• Bonne élocution et maîtrise de l’écrit

• Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels dédiés et réseaux sociaux)

• Pratique de l’anglais

• Apporter des réponses claires aux demandes des résidents et clients

• Gérer simultanément plusieurs demandes et missions