Rattaché(e) à la Division Grands Comptes et plus précisément à Cellule Appels d'offre, idéalement basé(e) à Rouen, vous aurez comme missions principales :
Développement des offres de services : Déploiements, MCO, services managés, services récurrents, Helpdesk.
Participation aux réunions de sourcing : Interactions avec les clients en amont de la parution des appels d'offres.
Réponse aux appels d'offres : Collaboration avec les ingénieurs commerciaux pour élaborer des réponses compétitives.
Stratégie de réponse : Alignement avec les partenaires et les constructeurs pour définir la meilleure approche.
Analyse des dossiers de consultation : Étude approfondie des DCE, CCAP, CCTP, BPU, DQE, etc.
Établissement de la stratégie globale de réponse : Coordination avec les ingénieurs, chefs produits, référents techniques, commerciaux.
Rédaction des mémoires techniques : Création de documents techniques clairs et convaincants.
Gestion des éléments financiers : Remplissage des BPU et DQE en accord avec la stratégie de prix définie avec la Direction Générale.
Compilation et dépôt des dossiers : Assurer la conformité et la complétude des dossiers de réponse.
Suivi des questions/réponses : Gestion des échanges avec les clients pendant la phase d'appel d'offres.
Participation aux soutenances : Présentation des offres aux clients lors des soutenances.
Analyse des retours clients : Étude des notations pour améliorer continuellement les réponses.
Idéalement, votre profil ressemble à ça :
Expérience : Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste similaire dans le secteur des ESN.
Compétences Techniques : MCO, services managés, Helpdesk.
Compétences en Gestion de Projet : Capacité à coordonner plusieurs acteurs et à gérer des projets complexes.
Excellentes Compétences Rédactionnelles : Rédaction de mémoires techniques et documents de réponse.
Aptitudes Commerciales : Capacité à interagir efficacement avec les clients et à comprendre leurs besoins.
Esprit d'analyse et de synthèse : Capacité à analyser des dossiers de consultation complexes et à synthétiser les informations pour des réponses claires et précises.
Plus d'informations :
Horaires : 36H30 avec 9 jours de RTT
1 jour de télétravail par semaine
Mutuelle gratuite pour le collaborateur
Voiture et caret essence
Tickets restaurant : 8€ avec 60% de prise en charge par l'employeur
Plan épargne groupe
Prime de participation (à titre d'exemple, pour l'exercice 2022-2023 : 3000€)
et une SUPER équipe...ça compte non ?
Dans le cadre de notre engagement dans la lutte contre toute forme de discrimination dans l’emploi, nous ne recrutons que des compétences et des aptitudes professionnelles. Le savoir être, la capacité à représenter notre entreprise et nos valeurs sont importants pour nous. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap…
Un process de recrutement simple et rapide :
Vous candidatez sur le job de vos rêves.
Nous vous contactons pour un échange téléphonique afin de mieux nous connaître.
Enfin, un dernier entretien avec votre futur manager opérationnel.
Alors ? Envie de travailler sérieusement sans se prendre au sérieux !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.