Nous recherchons un Ingénieur Opérations / Productions sur le domaine SAP ECC et S4 HANA (HF) pour rejoindre un de nos clients dans le secteur des cosmétiques basé à Neuilly-sur-Seine. Le profil rejoindra la Direction Technique de la DSI.
1. Opérations
Applications/Fonctionnel :
· Suivi de la mise en œuvre des services et applications.
· Garantir les délais TTO (Time to Own) et TTR (Time to Resolve).
· Technique :
· Valider les choix techniques des intégrateurs.
· Suivi des capacités et performances.
· Gérer les incidents complexes et les changements majeurs.
· Optimiser le système et assurer la disponibilité du service (DRP, monitoring…).
· Domaine applicatif : SAP ECC et SAP S/4 HANA
2. Projets
· Suivi des projets de migration avec les équipes techniques et fonctionnelles.
· Gestion de la demande et validation des dossiers d’architectures.
· Accompagnement des équipes projets pour assurer l’opérabilité des applications cloud.
· Garant des mises en production.
3. Gouvernance
· Participation aux comités techniques projets.
· Suivi de la livraison, capacité et disponibilité des applications.
· Veiller au respect des délais (SLA).
· Proposer des améliorations.
4. Veille Technologique
· Identifier les besoins d’évolutions techniques, notamment SAP ECC, S/4 HANA, Cloud, et DevOps.
5. Pilotage de Sous-Traitants
· Pilotage des équipes sous-traitantes (sur site ou en Near off-shore).
· S’assurer de la montée en compétence des équipes de l’infogérant.
· Garantir la pertinence de la base de connaissances.
· Identifier et piloter les automatisations nécessaires.
· Expertise reconnue sur SAP (ECC, S/4 HANA, FIORI) sur des environnements applicatifs Logistique, finances.
· Bonne connaissances Cloud - SAP Cloud ALM (pour la supervision des solutions Cloud SAP).
· Connaissances du SAP BTP / Intégration Suite.
· Compétence dans l’utilisation de JIRA.
· Capacité à pouvoir vulgariser les sujets techniques pour leur compréhension et l’intégration avec les équipes fonctionnelles.
· Environnements Linux & HANA.
· Connaissances techniques en Base de Données HANA et Control-m ou ordonnanceur seraient un plus.
· Connaissance des méthodes Agile et DevOps.
· Connaissances ITIL v3 appréciées.
· Connaissance des architectures techniques de référence.
· 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire dans de grandes entreprises ou SSII de taille significative.
· Français et Anglais courant.
· Leader sur son domaine technique entrainant les différents acteurs vers une excellence opérationnelle.
· Capable d’intervenir sur plusieurs sujets en parallèle avec à chaque fois un fort niveau d’engagement.