Nous recherchons un Ingénieur Opérations / Productions sur le domaine SAP ECC et S4 HANA (HF) pour rejoindre un de nos clients dans le secteur des cosmétiques basé à Neuilly-sur-Seine. Le profil rejoindra la Direction Technique de la DSI.

1. Opérations

Applications/Fonctionnel :

·      Suivi de la mise en œuvre des services et applications.

·      Garantir les délais TTO (Time to Own) et TTR (Time to Resolve).

·      Technique :

·      Valider les choix techniques des intégrateurs.

·      Suivi des capacités et performances.

·      Gérer les incidents complexes et les changements majeurs.

·      Optimiser le système et assurer la disponibilité du service (DRP, monitoring…).

·      Domaine applicatif : SAP ECC et SAP S/4 HANA

2. Projets

·      Suivi des projets de migration avec les équipes techniques et fonctionnelles.

·      Gestion de la demande et validation des dossiers d’architectures.

·      Accompagnement des équipes projets pour assurer l’opérabilité des applications cloud.

·      Garant des mises en production.

3. Gouvernance

·      Participation aux comités techniques projets.

·      Suivi de la livraison, capacité et disponibilité des applications.

·      Veiller au respect des délais (SLA).

·      Proposer des améliorations.

4. Veille Technologique

·      Identifier les besoins d’évolutions techniques, notamment SAP ECC, S/4 HANA, Cloud, et DevOps.

5. Pilotage de Sous-Traitants

·      Pilotage des équipes sous-traitantes (sur site ou en Near off-shore).

·      S’assurer de la montée en compétence des équipes de l’infogérant.

·      Garantir la pertinence de la base de connaissances.

·      Identifier et piloter les automatisations nécessaires.

·      Expertise reconnue sur SAP (ECC, S/4 HANA, FIORI) sur des environnements applicatifs Logistique, finances.

·      Bonne connaissances Cloud - SAP Cloud ALM (pour la supervision des solutions Cloud SAP).

·      Connaissances du SAP BTP / Intégration Suite.

·      Compétence dans l’utilisation de JIRA.

·      Capacité à pouvoir vulgariser les sujets techniques pour leur compréhension et l’intégration avec les équipes fonctionnelles.

·      Environnements Linux & HANA.

·      Connaissances techniques en Base de Données HANA et Control-m ou ordonnanceur seraient un plus.

·      Connaissance des méthodes Agile et DevOps.

·      Connaissances ITIL v3 appréciées.

·      Connaissance des architectures techniques de référence.

·      5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire dans de grandes entreprises ou SSII de taille significative.

·      Français et Anglais courant.

·      Leader sur son domaine technique entrainant les différents acteurs vers une excellence opérationnelle.

·      Capable d’intervenir sur plusieurs sujets en parallèle avec à chaque fois un fort niveau d’engagement.