Kozoo est une assurance santé dédiée aux chats et aux chiens, basée à la Rochelle.

Nous recherchons un.e Commercial (e), qui aura pour mission d’effectuer des ventes de contrats d’assurance santé chiens-chats au téléphone en appels sortants, à la suite de devis en ligne effectués par des prospects sur notre site ou des prises de RDV.

Tu travailleras sous la supervision d’un (e) Sales Team Leader. Fort(e) de tes connaissances acquises lors de précédentes expériences commerciales, tu seras en mesure de détailler au téléphone les caractéristiques de notre contrat, répondre aux objections, apporter les bons conseils sur les garanties, et réaliser la vente jusqu’à la signature électronique du contrat.

Ta mission sera donc de réaliser des appels sortants en rebond de devis effectués sur notre site et/ou prises de RDV :

• Appeler les prospects au plus proche de leur demande de devis ou à la date/heure du RDV positionné dans notre agenda kozoo

• Organiser des relances en cas de non joignabilité

• Si le prospect est disponible, recueillir de nouveau toutes les données nécessaires à l’obtention d’un devis fiable et poursuivre la souscription jusqu’à la signature électronique du contrat.

• Comme kozoo est une jeune compagnie, être force de proposition sur l’amélioration ou la création de nouveaux processus de vente. Ton objectif est d’offrir la meilleure expérience possible à nos assurés, autour de principes simples : REACTIVITE – PEDAGOGIE – EMPATHIE

• Formation commerciale de type BTS Actions Co (Bac+2) avec si possible une ou plusieurs expériences réussies en vente.

• A l’aise avec l’environnement et les outils digitaux

• Idéalement avec une connaissance du monde de l’assurance

• Premier entretien de 30 minutes en visio avec ton N+1

• Entretien physique d’une heure avec le Head of Operations et le CEO