Vos challenges

Mission

Rattaché au responsable end user computing, le leader technique aura les responsabilités suivantes :

• Interface entre les équipes support niveau 3, Chefs de projet, et les différents acteurs de la production afin d'assurer l'intégration, la mise à disposition et le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail.
• Aide à l'adéquation des besoins utilisateurs et des solutions technologiques mises en place
• Contributeur à la réalisation des projets structurants
• Moteur sur la rédaction et du maintien du référentiel IEU
• Contributeur de la qualité du support de niveau N3 et du transfert de connaissances vers les équipes N2
• Garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires au support et à la sécurité du poste de travail,
• Assure la mise en production des postes de travail/mobile et leur bonne intégration dans l'architecture. Il assure ensuite la mise en production des demandes de changements dans le respect des SLA et des exigences business
• Aide au maintien du niveau d'expertise de l'équipe IEU en lien avec la stratégie

Vous serez basé à La Défense dans le cadre d'un contrat CDI.

N'attendez plus, postulez et rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil

Niveau étude et expérience requise

• Vous êtes issu(e) d'une formation Maitrise, Niveau Bac+3/+4
• Vous disposez minimum 5 à 10 ans d'expérience au sein d'une DSI avec un rôle identique
• Maîtrise des technologies (matérielles, logicielles) autour du poste de travail et du mobile, notamment Microsoft/O365, Citrix Sharefile, Linux, iOS/MacOS/Jamf, MDM INTUNE, SCCM
• Connaissance en développement Powershell et script
• Connaissance des architectures LAN, WAN, WIFI
• Maitrise des outils et méthodes de planification et de reporting
• Sens relationnel et travail en équipe
• Faire preuve de résistance au stress, rester calme et aimable en toute situation
• Maîtriser la communication orale, écrite et l'accompagnement aux changements
• Capacité d'organisation, d'initiative et orientation client.