Nous recherchons un Responsable Camionnage H/F EN ALTERNANCE.

Agence de GRENOBLE (VOREPPE)

Au sein de la filiale Route de Kuehne + Nagel , nous recherchons un(e) Responsable camionnage pour l’agence située à VOREPPE.

Vous êtes rattaché(e) au Responsable d’exploitation et êtes garant de la bonne organisation des livraisons et des enlèvements clients au quotidien. Avec l’appui de votre Adjoint, vous avez en charge la gestion et l’animation de l’équipe de Conducteurs distribution et supervisez les enlèvements.

Vos missions consisteront à :

Manager l’équipe de conducteurs « distribution » et les aider en cas de difficulté sur leurs tournées
Gérer les plannings et absences des conducteurs
Définir et tenir à jour le schéma théorique des tournées, les enlèvements clients, le plan de livraison informatique et physique tout en optimisant les tournées en fonction de l’activité et des moyens disponibles.
Gérer les demandes de maintenance auprès de notre filiale dédiée
Effectuer le SAV camionnage (réclamations client, rechercher les manquants de + 2 jours, problèmes d’adresse, particularités encaissement, traçabilité des régularisations, réaffectations inter agence).
Répondre aux réclamations des autres agences et remonter toute information à caractère commercial aux personnes concernées.

Profil

VOS + :

Vous disposez impérativement d’une expérience de Responsable camionnage en messagerie.
Vous avez déjà encadré une équipe d’environ 20 conducteurs
* Vous savez gérer la pression et les urgences et avez un relationnel de qualité



NOS + :

Rejoindre Kuehne + Nagel, c’est s’engager dans une entreprise labellisée Great Place To Work et être prêt(e) à relever les défis du futur.

Your + Shapes our futur