L’objectif de ce poste est d’assurer un accueil de qualité et d’orienter au mieux notre clientèle, en répondant à leurs premières questions ou en les transférant vers le bon service.. Ceci, tout en participant à la mise en place des process d’une nouvelle équipe !

Ce que l’Ecole Française vous propose :

• L’opportunité de rejoindre une startup en hyper-croissance,

• Un marché immense sur lequel le potentiel de croissance et donc les évolutions sont nombreuses

• Un environnement de travail bienveillant où le travail d’équipe est primordial

• Une culture d’entreprise basée sur l’autonomie et le partage des idées

• Une ambiance de travail chaleureuse et bienveillante

Vos missions :

• Réceptionner tous les appels téléphoniques entrants de notre clientèle directement sur le standard commercial

• Répondre aux questions des clients de premier niveau

• Assurer un renfort aux assistantes commerciales pour aider dans l’élaboration de devis.

Avantages :

• Rémunération à partir de 27k€

• Une participation au transport (50% du pass navigo pris en charge)

• Une super mutuelle et la carte Swile pour les titres restaurant

• L’accès à notre catalogue de formation dans son intégralité pour monter en compétences

Votre profil :

Vous avez un super sens du service client et le téléphone ne vous fait pas peur, ce poste est fait pour vous !!

Formation : niveau minimum Bac+2 Expérience entre 1 à 3 ans minimum - Expérience de relation client / Standard téléphone Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• une bonne élocution

• un sens du relationnel

• un sens du service

• une capacité à gérer plusieurs tâches en même temps

• une rapidité d’exécution des tâches

• une bonne organisation

Envie de participer à une superbe ambiance d’équipe ?

Lieu de travail : au siège (Levallois – Métro Anatole France)

Date de disponibilité : Dès que possible

Type de contrat : CDI - Temps plein 39h

Un premier échange téléphonique

Un entretien sur site avec notre responsable ADV et notre Directeur commercial.