La Banque Postale
En rejoignant La Banque Postale, vous choisissez un collectif humain au service de 20 millions de clients aux profils très différents. Au sein d’une entreprise à mission, vous donnerez du sens à votre métier et accompagnerez vos clients vers des choix bancaires responsables. Vous aurez la possibilité de le faire, à distance, en Centre de Relation Client, ou en face à face, au sein de bureau de poste. Depuis chez vous, à Paris ou en Province, de multiples possibilités s’offrent à vous.
Vous contribuerez à améliorer la satisfaction client de La Banque Postale.
En rejoignant La Banque Postale, vous jouerez un rôle essentiel dans l’amélioration du parcours client. Notre objectif ? Atteindre un niveau de service qui fasse référence dans le secteur bancaire français et même le top 3 du baromètre de la satisfaction client en 2025. Que vous soyez conseiller en agence ou en Centre de Relation et d’Expertise Client, vous évoluerez dans un environnement stimulant et proposerez une offre de produits bancaires complète et responsable. Alors, à vous de jouer !
Une banque qui s’investit pour ses clients.
Quand on veut devenir la banque préférée des Français, on s’en donne les moyens. En 2022, La Banque Postale est la première banque à avoir obtenu la médaille d'or aux « CX Awards 2022 » dans la catégorie SELFCARE & CHATBOT et a également décroché la palme expérience client 2022 décernée par l'Association Française de la Relation Client (AFRC). Et, pour être toujours plus proche de nos clients, on a créé le Conseil des clients en 2021.
[En savoir plus sur le Conseil des clients.] (https://www.labanquepostale.com/a-propos/presentation-chiffres-clefs/strategie/conseil-des-clients.html)
Vous prendrez soin tant de vos clients que de votre qualité de vie.
Être conseiller à la Banque Postale vous permettra de développer une expertise bancaire dans tous les métiers et d’accompagner tous les types de clientèle. Nos 17000 points de contact et nos 19 CREC (Centres de Relation et d’Expertise Client) répartis sur l’ensemble du territoire vous ouvrent tous les horizons. Paris, grandes villes de province ou environnement plus rural… À vous de décider de votre cadre de vie.
Quelle différence entre conseiller en agence et conseiller en CREC ?
En agence, vous vivrez une proximité unique avec vos clients, entretiendrez avec eux une relation humaine de proximité et les aiderez à choisir les placements ou crédits immobiliers les plus pertinents. Dans nos Centres de Relation et d’Expertise Client, vous prendrez en charge les appels et effectuerez les opérations bancaires relatives à l'octroi de crédits immobiliers. Dans les deux cas, vous contribuerez aux projets de vie de vos clients grâce à des produits simples et personnalisés, dans un collectif où l’entraide est quotidienne.
Quelle est la mission du Conseiller Spécialisé en Patrimoine ?
En devenant Conseiller Spécialisé en Patrimoine à La Banque Postale, vous développerez une relation client fondée sur la confiance. Vous réaliserez des bilans patrimoniaux et accompagnerez les projets de vos clients sur la durée en portant attention à leurs intérêts financiers, juridiques et fiscaux. Vous conseillerez également vos clients dans la préparation de leur succession.
Vous évoluerez rapidement et dynamiserez votre carrière.
A La Banque Postale, aucune carrière n’est figée. Vous bénéficierez de formations qui font référence sur le marché bancaire et qui vous ouvriront de nombreuses portes. Vous pourrez ainsi évoluer d’un poste de conseiller clientèle vers un poste de conseiller bancaire puis d’un poste de conseiller spécialisé en patrimoine ou vers des fonctions managériales en territoire ou au siège.
Présentation
Une banque où vous étonner.
Saviez-vous qu’en 17 ans à peine, La Banque Postale a su se positionner comme 3ème groupe de bancassurance en France ? Humaine et digitale, aujourd’hui, elle accompagne plus de 20 millions de clients, à travers 17000 points de contact de proximité sur tout le territoire et des services digitaux qui simplifient la vie de ses clients au quotidien.
A La Banque Postale, on croit sincèrement que la finance a un sens et qu’elle peut jouer un vrai rôle sociétal : une finance durable, toujours avec l’accessibilité bancaire pour mission. Des engagements qui font de nous la 1ère banque mondiale en matière de RSE et nous différencient des autres banques.
Ce que nous recherchons
Vous êtes jeune ou moins jeune ? A La Banque Postale, cela n’a pas grande importance, on recherche surtout des collaborateurs enthousiastes, désireux de progresser et de faire progresser la société. Tournés vers l’avenir nous recherchons de futurs talents pour accompagner nos ambitions :
- Experts des risques, ici, vous allez maîtriser les risques pluriels avec vos compétences singulières.
- Profils commerciaux, ici, vous serez au plus près de vos clients même à distance.
- Spécialistes en finance et investissements, avec nous, vous conjuguerez intérêt commun et réussite personnelle.
- Experts IT, avec nous vous conjuguerez au futur les technologies d’aujourd‘hui.
On a hâte de vous rencontrer !
Bon à savoir
Travailler à La Banque Postale et ses filiales, c’est rejoindre un groupe fort de plus de 250 métiers répartis sur tout le territoire. Ces métiers sont autant de possibilités de mobilité pour nos collaborateurs. A La Banque Postale, le champ des possibles est toujours ouvert et aucune route n’est tracée d’avance. A l’appui, un suivi personnalisé de vos projets de carrière et une large offre de formations.