Cheffe / Chef de Projet SI Interactions Omnicanales à distance

CDI
Nantes
Salaire : Non spécifié
Début : 27 avril 2025
Télétravail non autorisé
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master
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La Banque Postale
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Cheffe / Chef de projet SI, vous coordonnez et accompagnez les métiers et les équipes techniques dans la mise en œuvre des projets en assurant le respect des délais, des coûts et de la qualité.

Et après ? Notre organisation en mode missions vous ouvrira des perspectives pour progresser, développer vos compétences et vous étonner !

A la DSI de la Banque Postale et Assurance (1800 collaborateurs à Nantes, Toulouse, Issy Les Moulineaux et Gradignan), vos actions auront un impact positif sur nos clients pour une finance plus responsable et une transition juste.

VOS MISSIONS

  • Coordonner et gérer les relations avec l'ensemble des acteurs projets (MOA/MOE, métiers, sous-traitant, éditeurs et partenaires)
  • Piloter l'avancement des travaux EPA / MQA (coûts, délais, risques) et consigner les évolutions (outil JIRA)
  • Animer les différents comités et rendre compte aux instances projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord)
  • Partager le backlog des évolutions et des incidents ainsi que les priorités au sein du domaine
  • Vérifier la qualité des travaux livrés et leur conformité aux besoins (suivi des tests d'intégration techniques et fonctionnels et assister la MOA dans ses recettes fonctionnelles)
  • Assurer la coordination et le suivi de passage en MEP des évolutions et correction d'incidents, en étroite relation avec la SystemTeam
  • Contribuer à la gestion, au maintien et à l'amélioration de la QS

VOTRE EQUIPE

Au sein du Centre de Solutions de la Direction de la Banque de Détails de la DSI de La Banque Postale (220 collaborateurs), vous intégrez le Domaine Interactions Omnicanales à Distance en charge d'organiser la mise en relation à distance des clients avec La Banque Postale et d'améliorer l'accessibilité omnicanale.

Ainsi, vous rejoignez une équipe de 15 personnes composée d'un Team Lead, de quatre Chefs de projets et d'une dizaine d'intégrateurs. Vous collaborez étroitement, dans un esprit de cohésion, avec les équipes MOA/Métiers ainsi qu'avec vos pairs de La Banque Postale.


Profil recherché

Vous avez une expérience significative en gestion de projets dans un environnement bancaire ou assurance, idéalement dans le domaine de la relation client à distance. Votre expérience en gestion de projet complexes impliquant différents interlocuteurs (métier, équipe technique, éditeurs, prestataires et partenaires) vous permet d'identifier rapidement les besoins et de coordonner efficacement les équipes pour garantir la réussite des projets. Votre sens de la performance globale vous permet de piloter vos projets en maîtrisant les coûts et les délais.

Envie de nous rejoindre, n'hésitez plus !

Citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français. 

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