Intégratrice/Intégrateur d'application, vous participez aux déploiements des composants applicatifs du périmètre d'interaction omnicanal et contribuez au pilotage du run sur les livraisons réalisées par notre partenaire dédié, vous collaborez avec les acteurs technico-fonctionnels (MOA, Métier, Chef de projet) et l'ensemble des contributeurs.

Et après ? Notre organisation en mode missions vous ouvrira des perspectives pour progresser, développer vos compétences et vous étonner !

A la DSI de la Banque Postale et Assurance (1800 collaborateurs à Nantes, Toulouse, Issy-Les-Moulineaux, Gradignan), vos actions auront un impact positif sur nos clients pour une finance plus responsable et une transition juste.

VOS MISSIONS

• Gérer l'accès et la disponibilité des applications sur les environnements amonts
• Déployer et intégrer les composants applicatifs dans le respect des procédures
• Réaliser les mises en production
• Participer aux campagnes de test en effectuant des tests d'intégrations et de non-régression
• Suivre la résolution des incidents et prioriser leurs avancements avec le Team Lead et le partenaire
• Assurer le suivi des partenaires et garantir le respect des SLA
• Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration des bonnes pratiques de votre périmètre
• Contribuer aux reportings et à la documentation hebdomadaire en lien avec la gestion des incidents, des problèmes et des MEP

Environnement technique : API REST, Splunk, jira, Squash

VOTRE EQUIPE

Au sein de la Direction de la Banque de Détails de la DSI de La Banque Postale (220 collaborateurs), vous intégrez le Domaine Interactions Omnicanales à Distance qui organise la mise en relation à distance des clients avec La Banque Postale et améliore l'accessibilité omnicanale.

Ainsi, vous rejoignez une équipe de 15 personnes composée d'un Team Lead, de quatre Chefs de projets et d'une dizaine d'intégrateurs. Vous collaborez étroitement avec les équipes MOA/Métiers ainsi qu'avec vos pairs de La Banque Postale.

POURQUOI PAS VOUS ?

Vous avez une première expérience significative dans l'intégration de composants applicatifs, idéalement sur des progiciels de gestion de la relation client à distance. Orienté résultats et performance, vous veillez à la qualité de service en optimisant les processus et en participant à l'amélioration des bonnes pratiques. Doté d'un esprit collaboratif, vous coopérez activement et efficacement avec les partenaires pour atteindre les objectifs fixés. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors candidatez !

Citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français.