Conseiller Client - Engagement Client

CDI
Saint-Denis
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac
Postuler

La Poste Groupe
La Poste Groupe

Cette offre vous tente ?

Postuler
Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous analysez, au sein de La Banque Postale Consumer Finance, les dossiers de demandes de crédits à la consommation montés par le réseau commercial, en vue de leur acceptation ou de leur refus. Au quotidien :Vous vérifiez la complétude et la conformité des dossiers qui vous sont confiés ;Vous réalisez une étude approfondie de chaque dossier de crédit à la consommation en fonction des procédures définies ;Vous évaluez la cohérence du projet et les éléments de risques (cas de fraude, solvabilité du client, niveau d'endettement, etc.) ;Vous décidez de l'octroi du financement (ou de son refus) dans la limite de votre délégation ;Vous annoncez la décision finale au client par téléphone ;Vous relancez le client si le dossier est incomplet ou pour toute information complémentaire et nécessaire à votre étude ;Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels.

Par votre action, vous participez activement à la prévention du surendettement.


Profil recherché

Vous avez d'excellentes capacités d'analyse et une grande sensibilité au risque. Vous savez vous adapter avec souplesse à la diversité des process internes.

Vous êtes capable de faire preuve de rigueur, de réactivité et d'organisation dans votre quotidien.

Vous êtes à l'aise dans la relation client par téléphone, vous avez un excellent esprit d'équipe et avez à cœur d'atteindre vos objectifs. Doté d'un bac +2/3 minimum dans le domaine bancaire.

Vous avez une première expérience concluante en banque / finance.

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

Voir toutes les offres
Postuler