Vous intégrerez une petite équipe qui vous offrira un accompagnement de proximité.
· Vous serez en charge des demandes de prospects et des clients qui souhaitent une prise en charge de leur dossier par l'agence de Paris
· Vous êtes expert de la relation commerciale par visio ou téléphone, vous commercialiserez l’ensemble des produits de la Sofiap
· Vous êtes un acteur majeur de la satisfaction et de la fidélité des clients
Concrètement votre quotidien ? Vous…
· Accompagnerez les clients et prospects, analyserez leur projet et leur situation financière afin de leur proposer un financement adapté à leur situation, tout en assurant le niveau de marge attendu par la SOFIAP.
· Monterez les dossiers de crédit et en assurerez le suivi jusqu’au déblocage de fonds
· Suivrez vos clients tout au long de la vie du prêt, par des contacts réguliers afin de détecter de nouveaux projets
· Participerez à des animations de promotion de notre offre chez nos partenaires
· Serez garant de la conformité et du risque de votre production et déciderez l’octroi de crédit des dossiers dans votre délégation
· Serez garant de l’excellence relationnelle avec les clients de la SOFIAP
· Vous gérerez les appels clients entrants et sortants
· Enrichirez le CRM à chaque échange avec un prospect ou client
· Serez garant de l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
Vous avez entre 3 et 5 ans d’expérience en crédit immobilier.
Vos atouts pour réussir :
· Vous avez une expertise en crédit immobilier et de la relation à distance (téléphonique et visio)
· Vous connaissez les techniques de vente et êtes en capacité d'apprendre la politique commerciale de l’entreprise et l’ensemble des produits et des services
· Votre relationnel et votre communication vous permettront d'animer des évènements auprès des collaborateurs de nos partenaires pour faire connaitre notre offre
· Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre analyse et votre rigueur
· Vous disposez d’une bonne qualité rédactionnelle
· Vous maitrisez le pack office et vous avez une bonne connaissance des outils Xloan, Altoffice, CRM Salesforce Expérimenté de la relation commerciale à distance et fort d'une première expérience dans le domaine du crédit immobilier, venez renforcer notre équipe du centre de relation client à Saint Denis.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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