Placé sous la responsabilité hiérarchique du Manager Contentieux Amiable, au sein du Département Solutions Client, vous serez en charge de la constitution et complétude des dossiers permettant de garantir nos créances et plus largement interviendrez en renfort des activités du Pôle. Vous pourrez également intervenir en soutien des équipes, notamment par la prise et le traitement d’appels de débiteurs, en fonction des besoins du Pôle. Vos missionsAssurer le suivi administratif des flux échangés avec les PartenairesConsolider l’ensemble des pièces et justificatifs nécessaires à l’engagement d’une procédure judiciaireEnvoyer les dossiers à notre réseau de Commissaires de JusticeCompléter les dossiers selon les exigences des différentes juridictionsRéaliser l’ensemble des tâches administratives et logistiques en lien avec les activités du PôleDispatcher les courriersRéaliser l’archivageTraiter les demandes de recherche de pièces archivéesEnregistrer, envoyer et suivre l’encaissement des chèquesContribuer aux réalisations du Pôle en renforçant l’équipe, si besoin, dans ses missions du quotidien et notamment la prise et le traitement des appelsParticiper à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécuritéAlerter sa hiérarchie sur tout dysfonctionnement ou anomalie constaté

Vous avez une expérience d’au moins 2 ans à un poste similaire et êtes parfaitement à l’aise avec la gestion administrative. Votre capacité à être polyvalent est un vrai plus. Aptitudes requisesAutonomieRapidité et rigueur d’exécutionBonnes qualités relationnellesEsprit d’équipeOuvert aux changements et Force de propositionsConnaissance du crédit à la consommation : produits, services, réglementation Grâce aux formations proposées, à l’accompagnement de votre manager et de votre tuteur métier, vous serez en constante progression sur votre poste avec des perspectives d’évolution dans le Groupe La Banque Postale et La Poste.