Accueil et prise en charge client:
-Assure un accueil de qualité sur les principaux canaux à distance
-Réalise les opérations demandées par le client
-Assure l’actualisation de la connaissance client

Fidélisation des clients et développement du PNB:
-Effectue une découverte globale du client pour lui proposer les produits/services adaptés à ses besoins
-Assure leur souscription ou transfère vers les services habilités

Respect de la réglementation de l’ensemble de son domaine d’activité:
-Exerce l’ensemble de ses activités dans le respect des règles définies par La Banque Postale
-Connaît et applique les règles de vigilance et les procédures obligatoires

Titulaire au minimum du BAC, et d’une expérience bancaire
-  Doté d’une aisance relationnelle, d'une appétence commerciale,

• Rigoureux et respectueux de la déontologie, vous êtes attaché à la qualité de service et à la satisfaction de vos clients.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, le logiciel Outlook et la gestion des mails
• Vous appréciez le travail en équipe et pratiquez l'entraide
  - Votre sens commercial, votre écoute et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients. Expérience bancaire souhaitée
  Bonne prise ne charge client à distance par téléphone ou mail
  Appétence commerciale,
  Aisance relationnelle
  Travail en équipe