Au sein de la Direction des opérations de la DSI Colissimo, l'alternant serait rattaché au Responsable soutien opérationnel.

Les missions qui pourront être couvertes par l’alternant (non exhaustive) :
Supervision des incidents remontés par les Agences Coliposte (ACP) sur les applicatifs de distribution : rôle de facilitateur, de coordination… et d’appui à la mobilisation des interlocuteurs pertinents pour résoudre les incidents.
Rôle d’appui sur les aspects matériels (dotation PSM ou Imprimante, implantation Wifi…) dans le cas des lancements de sites (ACP) ou d’évolutions matériel
Appui au déploiement de nouveaux matériels (PSM ou imprimantes) ou nouveaux applicatifs (Supervision des sites et matériels par exemple)
Veille technologique

Vous disposez des compétences suivantes :

Compétences techniques :
connaissance bureautique
appétence pour les nouvelles technologies
Permis B (déplacements en ACP IDF + occasionnels en région)

Compétences comportementales :
écoute
sens de la synthèse
adaptabilité
relationnel
curiosité Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre BTS dans le domaine informatique.