L’équipe "Produit" de l’équipe SI Client de la DSI a pour vocation d’accompagner le développement des plateformes à destination de nos clients expéditeur et destinataire de Colissimo.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les Product Owner et les Product Manager de l'équipe pour mettre en place un pilotage des usages de nos solutions afin de faire évoluer nos produits en adéquation avec l'usage de nos clients.

Les principales missions sont :
Mettre en place un pilotage quotidien de l'usage de nos interfaces pour l'ensemble de nos interfaces
Collaborer avec l'équipe produi et IT pour identifier les évolutions nécessaires à l'amélioration de notre pilotage
Pousser des études aprofondies en fonction des enjeux business de Colissimo
Proposer des évolutions fonctionnelles au vu de l'analyse des données

Le poste est rattaché au Product Manager du domaine Réclamation et Administrer les comptes client.

Vous disposez des compétences suivantes :

Compétences techniques :
Avoir une première expérience avec les outils de web analytics (Piano Analytics)
Etre Data Driven
Forte sensibilité aux principes user centrix et UX
Connaissance des méthodes Agiles
A l’aise à l’orale comme à l’écrit

Compétences comportementales :
Excellent relationnel
Capacité à travailler en équipe avec une approche collaborative
Autonomie et prise d’initiative
Curieux
Forte capacité d’analyse, sens des priorités, pragmatisme Vous recherchez une alternance dans le cadre de vos deux années en Master dans le domaine du marketing digital, de la data ou de l'IA.