La Poste - Branche Services-Courrier-Colis
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Chargé Administration des Ventes F/H

Résumé du poste
CDI
Montigny-le-Bretonneux
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac
Compétences & expertises
Contenu généré
Suivi des performances
Recherche et analyse
Collaboration et travail d'équipe
Gestion de projets
Compétences en mécanique
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que Chargé(e) Administration des Ventes, vous jouez un rôle clé dans l’exécution des commandes clients (B2

B et B2

C) et garantissez une gestion administrative et commerciale irréprochable.
Vos missions incluent :

  • Avant-vente :Conseiller les clients sur les produits, les délais et les commandes Apporter un accompagnement personnalisé aux clients
  • Suivi de la commande :Assurer l’enregistrement et la gestion des commandes Vérifier et modifier les données nécessaires à leur établissement Répondre aux demandes clients (disponibilité, délais, livraisons, modifications, etc.) Gérer les incidents de livraison et les litiges éventuels
  • Après-vente et reporting :Gérer les échanges, avoirs et réclamations clients Suivre et analyser la satisfaction client via des indicateurs Participer à l’amélioration des processus et à des projets transverses
  • Annexe :Participer en tant qu’expert à la gestion de projet Analyser les process de vente et alerter sa hiérarchie en cas de besoin Participer occasionnellement aux salons

    • Profil recherché

    Rejoignez une entreprise en pleine évolution, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les services achat, comptabilité et logistique . Vous serez un acteur central dans l’amélioration continue de la relation client et de l'administration des ventes
    • Compétences techniques :
    Maîtrise de l’ADV et des outils bureautiques (Excel, Office)
    Connaissance du droit des contrats et de la comptabilité
    Capacité d’analyse et de synthèse

    • Qualités humaines :
    Organisation, rigueur et polyvalence
    Excellent relationnel et esprit d’équipe
    Sens du service client et proactivité

    • 2 jours de télétravail par semaine + Tickets restaurant + Mutuelle d’entreprise + Forfait jours.

    • Prise de poste : 1er avril 2025

    • Prêt(e) à relever le défi ?
    Envoyez nous votre candidature et rejoignez-nous pour une aventure professionnelle enrichissante ! • Formation : Bac +2 en gestion/administration (BTS Comptabilité et Gestion, DUT GEA…)
    • Expérience : 3 ans minimum en administration des ventes

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