Lab' SNCF Impact

L'équipe est rassemblée autour de 4 valeurs et 4 pôles de compétences :

Nos valeurs: l'agilité, l'excellence, la bienveillance et la sobriété

Nos pôles de compétences :

• Design : globale, services et produits
• Sciences cognitives et sociales : ateliers et recherche-action sur les soft skills, les leviers de transformation et le passage à l’action RSE
• Ingénierie pédagogique & Transmédia : création d'outils de sensibilisation, de serious game et de contenus multimédia
• Intelligence collective : animation d'ateliers et de collectifs de travail

Les membres des pôles contribuent aux projets en fonction de leurs compétences et de leurs centres d'intérêt. Chacun.e peut contribuer à plusieurs projets!

Nos designers sont experts en design globale et sont indispensables à l’ensemble de nos projets ! Grâce à leur maîtrise de la méthodologie Design Thinking, ils sont en mesure de concevoir et co-construire des services, de créer des produits à impact et d’imaginer des outils d’intelligence collective qui accompagnent les entreprises dans leurs transformations.

L'expertise de notre pôle sciences cognitives concerne les soft skills et les mécanismes de transformation au niveau individuel et organisationnel. Appuyés par des travaux de recherche-action, nous développons des produits pour favoriser l'adaptation et le sentiment de compétence dans des environnements complexes et incertains pour les salariés du groupe SNCF, les étudiants et entités externes (entreprises, ministères, centres de recherche). Nos travaux sur les leviers comportementaux luttent contre les biais cognitifs qui limitent le passage à l'action RSE. Nos expert.es optimisent aussi l'efficacité des formations tout en minimisant l'effort mental induit.

Pour accélérer les transformations, notre pôle en "intelligence collective" rassemble nos compétences en animation et en gestion de communautés. Il intervient lors des phases de conception pour tester nos produit, et lors des phases de lancement, lorsque nous animons le déploiement à grande échelle ! Cette maîtrise de l'intelligence collective nous permet d'animer nos réseaux, et ainsi de cultiver l'engagement RSE de nos collaborateurs !